Ciclo De Vida Del Producto Etapa Madurez
Cuando el producto ha alcanzado la máxima participación posible y pronosticada de su evolucion en el mercado.
Las señales clave que reflejan esta etapa son, entreotras:
Nivel óptimo de cobertura y penetración de mercado, con pocas posibilidades de crecimiento; finalización de la tendencia de crecimiento de ventas; niveles máximos decontribución y rentabilidad final, firmes pero estabilizados; máxima accion de la competencia para desplazar posiciones alcanzadas; liderazgo y dominancia en los segmentosoperados, o en el mercado total; altos índices de fidelizacion de clientes; extensión amplia y casi total de líneas o variedades del producto; marcas y usos de alto reconocimiento yprofundo posicionamiento; elevada rotación de inventarios en la empresa y los puntos de ventas; carencia de requerimiento de inversiones adicionales para sostener posicioneslogradas.
Las características que distinguen esta etapa son las siguientes:
· En una primera etapa, las ventas siguen aumentando, pero a ritmo decreciente, hasta que llega elmomento en que se detiene.
· La competencia es intensa, aunque el número de competidores primero tiende a estabilizarse, y luego comienza a reducirse.
· Las líneas deproductos se alargan para atraer a segmentos de mercado adicionales. El servicio juega un papel muy importante para atraer y retener a los consumidores .
· Existe una intensacompetencia de precios.
· Existe una fuerte promoción (cuyo objetivo es persuadir) que pretende destacar las diferencias y beneficios de la marca.
· Las actividades dedistribución son aún más intensivas que en la etapa de crecimiento.
· Las ganancias de productores y de intermediarios decaen principalmente por la intensa competencia de precios.
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