Ciclo de vida del producto Swarovski

 
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA 
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS 
FUNDAMENTOS DE MERCADEO 
Paolo Brasesco  

 

David Acosta 

 

Samuel Camacho 

 

Camilo Lizarazo 

 

Swarovski: 
La cara de la joyería a nivel mundial 

Entrega final 
Parte 2 

Sesion 17 

 
Elegimos  trabajar  la  marca  Swarovski  por su reputación global  y alta exclusividad que  engloban las características de lo  que  encierra el  mercado de  la joyería de  accesorios.  Sin duda es la marca líder y 
ejemplo  sobre  estrategias  y  posicionamiento para  las  demás marcas  y empresas  de  la industria de la 
joyería. 
 
Ciclo de vida del producto: 
 
Swarovski  vivió  su  etapa  de  introducción  en  las  últimas  décadas   del  siglo  XIX  cuando  Armand 
Kosman,   Franz  Weis,  y  Daniel Swartz  fundaron  la  marca.  A  través  del  tiempo  y  en  su  etapa  de 
crecimiento  tuvo  varios cambios de nombre y relanzamientos  como parte del posicionamiento normal 
de  una  marca  que pasa de ser local  a alcanzar la  globalidad:  de A ​
Kossman, Daniel Swartz &  Co. a  
K.S &  Co. y  en último  lugar  a incluso  llevar su fundador principal a  cambiar su apellido de Swartz a Swarovski​
, el nombre que hoy define la joyería global. 
 
huAhora  mismo,  la  marca  está  en  una  etapa  de  madurez  porque  se  mantiene  estable   y  vigente:  no 
crece  ni  decrece.  Swarovski  tiene  una  gran  competencia  en  el mercado, sin embargo, mantiene una 
fidelidad  con  sus  clientes  debido  a  los  valores  intangibles  que  ofrece  la  marca, que ya pasó  por un 
proceso  de lanzamiento  y  posicionamiento  que  la  ubica  en   una  de   las  más  valoradas,  si no la  mas,  
marca  de  joyería  en  el  mundo.  Constantemente,  Swarovski  lanza  nuevas  estrategias   y  líneas  de 
productos entorno a los diamantes para mantenerse  vigente en  el mercado  global de las joyas y prueba 
de ello es su incursión en proyectos ajenos a su razón social construyendo incluso un parque temático 

para  consolidar  aún  más  su  etapa  de  madurez  y  evitar  declives.  Todo  este  proceso  encaminado 
siempre en la línea del cristal: su enfoque y parte de su diferencia competitiva. 
 
Estrategia de producto: 
 
El  proceso  creativo  en  Swarovski   es  sumamente  reproducible   y  contempla  una  recopilación  de 
información inspiracional  previa al  desarrollo y el lanzamiento de las distintas colecciones de joyería. 
Los  productos  siempre  están  en  líneas  con  las  tendencias  y  denotan  una  historia  implícita   que  se 
materializa  en  técnicas  artesanales.  Los  productos  se  caracterizan  por  ser  desarrollados  a  partir  de 
cristales  tallados  que  encuentran  formas  y  aspectos  que  desafían  los  límites  de   este  material. 
Swarovski utiliza   técnicas  como  los  engastes  de  cuenta,  el  pavé,  el  bisel  y  la  garra  para  realzar  el 
brillo de las joyas y  conseguir  acabados exquisitos. La atención al detalle y la fabricación a mano  son 
características  que  junto  a  la  técnica Pointiage, exclusiva  de la marca, logran  una extrema precisión entre lo diseñado en bocetos hasta el montaje y la venta de la exuberante joya de cristal. 
 
Entre los productos de la marca encontramos: 
 
­ 

Joyería  de  moda:  collares,  colgantes,  pendientes,  pulseras,  conjuntos,  anillos,  broches,  charms,  y 
colecciones para hombre que incluye todo lo anterior. 

­     Accesorios: de moda, del hogar, para dispositivos y artículos de escritura. 
­     Relojes: 
­ 

Figuras:  fechas  especiales,  marcas  como  Disney  y  hello  kitty, flores,  animales,  obras  maestras, 
horóscopos y símbolos religiosos. 

 
Algunos de  los anteriores, se  agrupan  en colecciones con nombres específicos y conjuntos especiales. 
Todos  los  productos   cuentan  con  cristales  en  su  diseño  y  elaboración,  dándole  una  uniformidad de 
marca a  sus colecciones. Además de lo  mencionado, Swarovski  vende  sus ...