ciclo de vida del producto

Marketing Estratégico
Ciclo de Vida del Producto

Ciclo de Vida del Producto
El análisis del ciclo de vida del producto o servicio supone que estos tienen una vida finita, parecido a
lo que nos sucede a los seres vivos. Los productos y/o servicios tienen un ciclo de duración que
comienza con su creación (nacimiento) y termina con el retiro del mercado (muerte).
Relacionándolo con losseres vivos, se puede decir que los productos y/o servicios tienen un periodo de
crecimiento que sigue al nacimiento y un periodo de declinación que precede a la muerte.
Por tanto, el Ciclo de Vida es el proceso mediante el cual los productos o servicios que se
lanzan al mercado atraviesan una serie de etapas que van desde su concepción hasta su
desaparición por otros más actualizados y másadecuados desde la perspectiva del cliente.
Cuando se monitorean los resultados de muchos productos o servicios durante un período determinado,
se descubre que el patrón de ventas más común sigue una curva consistente de Introducción,
Crecimiento, Madurez y Declinación. Es obvio que al principio las ventas son muy bajas, van
aumentando de forma gradual y luego comienzan a decrecer.
Los bienes yservicios cumplen, desde sus orígenes hasta su desaparición, las siguientes etapas en su
ciclo de vida: etapa previa; introducción; crecimiento; madurez; declinación; desaparición y retiro.
1. Etapa previa
En esta etapa, antes de su origen, se desarrollan, entre otros, los siguientes procesos de la vida del
producto: concepción de la idea, desarrollo del proyecto, investigaciones anteriores asu producción
masiva y lanzamiento, plan de negocios, etc.
2. Etapa de introducción
En esta instancia, una vez lanzado el producto al mercado, la empresa se ocupa a través del área de
marketing de todas las actividades necesarias para asegurar el plan de cobertura y penetración original
previsto en los objetivos del proyecto.
Los esfuerzos mayores se concentran en: cobertura de canales dedistribución; promoción,
merchandising; capacitación y supervisión de la fuerza de ventas; distribución física para su encuentro
con los clientes; inicio de la comunicación publicitaria y, fundamentalmente, de su “posicionamiento”.
Existen varios indicadores para identificar esta etapa. En primer lugar, la cobertura gradual de los
puntos de ventas seleccionados como metas. Luego, la rotaciónreducida de las existencias en los
canales; su crecimiento gradual en volúmenes de ventas, repeticiones lentas de compras, así como su
progresiva participación en el mercado. No pueden precisarse cifras exactas, ni válidas para todos los
casos; pero las experiencias señalan que, cuando un producto ha logrado superar 10% de los objetivos
fijados para su etapa de madurez —cuando alcance elmáximo de la venta esperada— se ha logrado su
introducción y comienza la etapa de crecimiento.
En esta etapa, la política de precios y el financiamiento deben ser estratégicamente decididos para
facilitar la rápida penetración.
3. Etapa de crecimiento
En esta etapa, el producto completa su posicionamiento definitivo, consolidada su cobertura y
comienza a aumentar su participación en el mercado.2011/04/19 12:00:45
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Ciclo de Vida del Producto

Las señales que permiten identificar esta etapa son:
Posicionamiento en el segmento definido;
Diferenciación básica creciente;
Grado de fidelización o repetición de compras con sostenido avance;
Muy buena cobertura enlos canales de distribución;
Penetración creciente en el mercado, pero con amplias oportunidades de avance (entre l0% y 95%
del máximo objetivo establecido para cuando el producto llegue a su madurez);
Contribución marginal superior a 25%;
Utilidades brutas en crecimiento, pero aún bajas con relación a su potencial;
Curva de aprendizaje en desarrollo;
Cartera de clientes amplia, pero con...