Ciclo de vida del producto

MODELO DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

En síntesis el ciclo de vida del producto es el conjunto de etapas por la que atraviesa una categoría genérica de productos; y cuyos conceptos son utilizados como una herramienta de administración de la mercadotecnia para conocer y rastrear la etapa en la que se encuentra una determinada categoría de productos, con la finalidad, de identificar conanticipación los riesgos y oportunidades que plantea cada etapa para el producto.

El concepto del ciclo de vida de un producto (CVP), no se aplica a una marca en particular; sino a una categoría genérica del producto (autos, televisores, microcomponentes, etc.)

ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO

Diversos expertos en temas de mercadotecnia coinciden en señalar que son cuatro las etapas queconforman el ciclo de vida del producto:

1. Introducción.
2. Crecimiento.
3. Madurez.
4. Declive.

1. ETAPA DE INTRODUCCION: esta primera etapa del ciclo del producto se inicia cuando se lanza un nuevo producto al mercado, que puede ser algo innovador (como en su momento fue el televisor o el celular) o puede tener una característica novedosa que dé lugar a una nueva categoríade producto (como el televisor a color LCD o 3D).

Esta etapa se caracteriza por presentar el siguiente escenario:

* Las ventas son bajas.
* No existen competidores, y en el caso que los haya son muy pocos.
* Los precios suelen ser altos en esta etapa, debido a que existe una sola oferta o unas cuantas.
* Los gastos en promoción y distribución son altos.
* La distribuciónes selectiva.
* Las utilidades son negativas o muy bajas.
* El objetivo principal de la promoción es informar.
* Los clientes que adquieren el producto son los innovadores.

La duración de esta etapa del ciclo de vida, será variable y según los trabajos empíricos realizados por diversos autores dependerá de diversos aspectos como:

• Complejidad del producto: a medida que seincrementa la complejidad del producto se prolonga la duración de la fase de introducción.

• Novedad del Producto: los productos que constituyen innovaciones radicales, suelen encontrarse con la reticencia de los consumidores para cambiar sus hábitos y costumbres, lo que redunda en una mayor duración de la fase de introducción.

• Ajuste del producto a las necesidades del consumidor: el mercadoal que se dirige un nuevo producto, debe presentar de forma manifiesta las necesidades que el nuevo producto es capaz de satisfacer.

2. ETAPA DE CRECIMIENTO: si una categoría de producto sobrevive y pasa la etapa de introducción, ingresa a la segunda etapa de CVP que se conoce como la etapa de crecimiento, en la cual las ventas empiezan a incrementarse rápidamente.

Esta etapa suelepresentar el siguiente escenario:

* Las ventas suben con rapidez.
* Muchos competidores ingresan al mercado.
* Aparecen productos con nuevas características (extensiones de producto, servicio o garantía).
* Los precios declinan de manera gradual como un esfuerzo por las empresas por incrementar sus ventas y la participación en el mercado.
* La promoción tiene el objetivo depersuadir para lograr la preferencia de la marca.
* La distribución pasa de ser selectiva a intensiva.
* Las utilidades aumentan, a medida que los costos unitarios de fabricación bajan.

3. ETAPA DE MADUREZ: en esta tercera etapa del ciclo, el crecimiento de las ventas se reduce y/o se detiene.

Las características que distingue esta etapa son las siguientes:

* Las ventas siguenaumentando, pero a un ritmo decreciente, hasta que llega al momento en que se detiene.
* La competencia es intensa, aunque el numero de competidores tiende a estabilizarse, y luego comienza reducirse.
* Las líneas de productos se alargan para atraer a segmentos de mercado adicionales; el servicio juega un papel importante para atraer y retener a los consumidores.
* Existe una intensa...