Ciclo Deming

EDWARDS DEMING
ALEJANDRO CASTELLANOS
C A R LO S PA N C H E
R A FA E L A G U I L E R A R O D R Í G U E Z

WILLIAM EDWARDS DEMING (1900 –
1993). “GURU DE LA CALIDAD TOTAL”
• Nació el 14 de Octubre
de1900 en Sioux City,
Lowa, en una familia de
muy escasos recursos,
vivió en una humilde
casa donde la
preocupación diaria era
cual sería su próxima
comida.

William Edwards Deming
• Se caso el año1923 con
Agnes Bell y adoptaron a
un hijo llamado Danothy.
El año 1925 obtuvo su
maestría en Física y
Matemáticas en la
Universidad de Colorado y
a los 28 años obtuvo el
Doctorado en Física en laUniversidad de Yale

GURU DE LA CALIDAD TOTAL
• En 1947 fue invitado a
trabajar en el primer Censo
de Japón, donde se
familiarizo con su cultura y
en 1950 la Unión Japonesa
de Científicos e Ingenieros(JUSE) con el objeto de
reconstruir Japón lo invitó a
Tokio a impartir cursos
sobre control estadístico de
procesos (CSP) y los
conceptos de calidad.

WILLIAM EDWARDS DEMING (1900 –
1993).
• En 1982, elMIT publicó
un libro donde Deming
sintetizaba su teoría de
gestión basada en sus
famosos “14 puntos” para
impulsar la calidad y las
“siete enfermedades”
que lo impide (reeditando
posteriormente en1986),
Falleció el 20 de Diciembre del 1993,
pero su obra aún sigue viva en las
empresas entregando una visión de
calidad total

PRINCIPALES OBRAS DE WILLIAN E.
DEMING

- PRINCIPIOS ELEMENTALES
DELCONTROL ESTADISTICO
DE LA CALIDAD
- PRODUCTIVIDAD DE LA
CALIDAD Y POSICION DE
COMPETENCIA

• CALIDAD, PRODUCTIVIDAD Y
COMPETENCIA: LA SALIDA DE LA
CRISIS.
• LA NUEVA ECONOMIA.
• CUATRO LIBROS PREVIOSSOBRE
ESTADISTICA Y MAS DE 170
DOCUMENTOS CIENTIFICOS.

FILOSOFIA DE DEMING.
Mejor calidad.
Reducción de costos gracias a una disminución
de reproceso, errores y demoras, así como, a un
mejor uso deltiempo y el material.
Mejora de la productividad.

Captación de mercado con mayor calidad y
menor precio.
Permanencia en el negocio.

Crecimiento de mas empleos cada
vez.

LOS 14 PUNTOS DE DEMING
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