CICLO EMPRESARIAL DEL MEJORAMIENTO CONTINUO
En un mundo globalizado como en el que estamos actualmente, donde los clientes cada vez son más exigentes y la competencia mucho más agresiva, lasempresas se ven en la obligación de ser más competitivas cada día, en buscar la manera de ser mejores en todas y cada una de las áreas de la empresa y para esto generan planes estratégicos.
Es allídonde las empresas deben enfocar todos sus esfuerzos en lograr un mejoramiento continuo y para ello elaboran planes de mejoramiento continuo, donde realizan el análisis de la información tanto interna(debilidades y fortalezas) como externa (amenazas y oportunidades) de la empresa y como pueden llegar a afectar o a beneficiar el funcionamiento de la compañía y de esta manera buscar estrategias ytomar decisiones.
El mejoramiento continuo involucra a todas las áreas de la empresa, y todas deben trabajar en equipo para alcanzar los objetivos propuestos en dicho plan, para esto, se debelevantar la información necesaria para el desarrollo del plan, con lo cual se genera un diagnostico de la situación actual de la empresa y hacia donde quiere ir, cuando se empieza a desarrollar el plan demejoramiento continuo, se le debe hacer seguimiento, control y sobre todo evaluación.
El mejoramiento continuo es hacer las cosas y hacerlas bien, es buscar que la empresa sea competitiva,capacitando a su personal, ofreciendo el mejor servicio, dando las mejores garantías, aumentando la productividad y reduciendo los costos. Estas mejoras deben ser acumulativas, es decir, no se obtiene unamejora para luego volver a la situación que se tenía antes, las mejoras en las empresas deben permitir abrir nuevas posibilidades a nuevas mejoras.
El mejoramiento continuo, busca mejorar larentabilidad de la empresa, garantizando su permanencia en el mercado, ofreciendo un excelente clima organizacional, dado que “La gente feliz, entrega mejores resultados”, adicionalmente una empresa crea una...
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