Ciclo pdca

DATOS BIOGRAFICOS
Nació el 14 de Octubre de 1900 en Sioux City, Iowa, Estados Unidos; y falleció el 20 de Diciembre de 1993 en Washington DC.
Hijo de Williams Deming, abogado, y de Irene Edwards, pianista. Vivieron en una casa humilde donde la preocupación por cuál sería su próxima comida era parte de la vida diaria, Deming por tanto tuvo que empezar a trabajar desde los ocho años en un hotellocal.
Con sus ahorros en la mano, Deming se fue de Powell con 17 años hacia Laraman, a la Universidad de Wyoming, donde terminó la carrera en 1921 con un ballicherato en ingeniería eléctrica, en 1925 obtuvo la maestría en Física y Matemáticas en la Universidad de Colorado y en 1928 obtuvo el Doctorado por la Universidad de Yale en Física donde fue empleado como profesor.
ANTECEDENTES LABORALESTrabajó para el Departamento de Agricultura en Washington D.C. y como consejero estadístico para la Oficina de Censo de los Estados Unidos, durante este periodo Deming descubrió el trabajo sobre control estadístico de los procesos creado por Walter A. Shewhart que trabajaba en los Laboratorios Telefónicos Bell de la telefónica AT&T, que fueron la base de sus ideas, ideas que pasarondesapercibidas en Estados Unidos.
En 1928 Deming fue contratado por la Western Electric en Chicago, para llevar estadísticas de los procesos productivos. En esa misma época, se estaban realizando los Estudios de Elton Mayo en relación con el comportamiento humano.
CICLO DEMING
En esa época Deming conoció a Walter Shewhart, a quien se le considera el padre del grafico de control del proceso y quien loalentó a estudiar en Inglaterra las teorías del inglés Sr Ronald Fisher, quien en la universidad de Londres había desarrollado el muestreo aleatorio. En 1938 Shewhart publico un libro sobre control d calidad en el cual, además de incluir los gráficos de proceso y el muestreo aleatorio se describió el ciclo conocido como Ciclo Deming, por que así lo han difundido los japoneses.
Aunque por justicia sedebería llamar "ciclo Shewhart", por ser este último quien lo inventó.
El ciclo deming, es un modelo de proceso administrativo dividido en 4 fases:
 PLANEAR
 HACER
 CONTROLAR
 ANALIZAR Y ACTUAR
En 1947 el General Mac Arthur invita al Dr. Deming a ayudar en el primer censo en Japón, Y en 1950, lo invito a colaborar con industriales japoneses con el fin de elevar la calidad de losproductos, política que les permitiera ser más competitivos para pagar la deuda ocasionada por la guerra.
PREMIO DEMING A LA CALIDAD
El premio Deming es el más prestigioso premio que una empresa japonesa puede obtener. Se entrega una vez al año, a la empresa que haya realizado el mayor avance en calidad, sobre la base de estándares tan exigentes que sobrepasan ampliamente el ISO 9000 o cualquier otroestándar en este campo.

LOS 14 PRINCIPIOS DE CALIDAD
Deming ofreció catorce principios fundamentales excepcionales para la gestión y transformación de la eficacia empresarial, con el objetivo de ser competitivo, mantenerse en el negocio y dar empleo. Los puntos se presentaron por primera vez en su libro "Out of the Crisis" ("Salir de la Crisis").
1. CREAR Y DIFUNDIR ENTRE LOS EMPLEADOS UNADECLARACIÓN DE LA MISION. Crear constancia en el mejoramiento de productos y servicios, con el objetivo de ser competitivo y mantenerse en el negocio, además proporcionar puestos de trabajo.

2. ADOPTAR LA NUEVA FILOSOFIA DE LA CALIDAD, LA ALTA DIRECCIÓN Y TODOS COMO PARTE DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL. Adoptar una nueva filosofía de cooperación en la cual todos se benefician, y ponerla en prácticaenseñándola a los empleados, clientes y proveedores.

3. REDEFINIR EL PRÓPOSIT DE AL INSPECCIÓN Y DE LA AUTORIDAD, PARA EL MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS. Desistir de la dependencia en la inspección en masa para lograr calidad. En lugar de esto, mejorar el proceso e incluir calidad en el producto desde el comienzo.

4. FIN A LA PRÁCTICA DE ADJUDICAR LAS COMPRAS SÓLO LA BASE DE LA META DEL...