CICLO PHVA

Objetivo:

Incentivar el criterio investigativo del estudiante con el propósito de darle
aplicabilidad a los conceptos adquiridos dando como resultado un ejercicio
práctico del ciclo PHVA.

CICLOPHVA

Para alcanzar los resultados esperados, es ideal que todas las acciones y
todos los recursos que están relacionados se gestionen como un proceso. No se
requieren departamentos o áreasindependientes, la empresa debe funcionar por
procesos así generar el valor proyectado y esperado por los clientes.

Los procesos están orientados a alcanzar objetivos comunes y enfocarse
en procesos significaconocer donde se relacionan las actividades e implementar
mejoras necesarias; con la utilización del ciclo PHVA, la empresa puede:



Planear el proceso por etapas, responsabilidades, objetivos;

Desarrollarlo con la realización de las tareas;



Verificarlo por medio de inspecciones, auditorias o análisis y por
ultimo



Corregirlo y/o implementar las mejoras necesarias.

EJEMPLO DEAPLICACIÓN DEL CICLO PHVA

Proceso:

Instalación del servicio de iluminación en el barrio San Jose

Alcance del proyecto: desde la detección de las necesidades de personal y su
respectiva capacitación hasta lavinculación del personal y la verificación de la
capacitación del mismo.

Objetivos:


Seleccionar el personal solicitado de acuerdo con los perfiles del cargo.



Capacitar el personal en lostemas de conocimiento requeridos

Responsables:


Departamento de Alumbrado Publico



Selección de Talento y Gestión Humana
Analizar la necesidad real de personal, alternativas de suplir la
necesidadpor contrato
Revisar cargas de trabajo del personal actual

P

Definir las necesidades de capacitación
Revisar los perfiles del personal y la fecha de ingreso
Priorizar los temas de capacitación y lasfechas para su
ejecución
Diligenciar los formatos necesarios y hacer los trámites
correspondientes para oficializar las solicitudes
Revisar, corregir, firmar, hacer los trámites necesarios y...