Ciclos de la empresa teenagers tour

TRABAJO DE TURISMO
VENTA DEL EVENTO

MANUELA CASTILLO CARDOZO
CODIGO 11

LICEO SANTA LIBRADA

JORNADA MAÑANA
2012

TEENAGERS TOUR

CICLOS DE SERVICIOS:

1. Llamada a la empresaTEENAGERS TOUR para averiguar los viajes e integraciones disponibles pasando por la facilidad de pago para la compra de pasajes o que posibilidades ofrece
2. Llegada del cliente al lugarpasando por la recepción y saludado
3. Se sienta en la sala de espera ,esperando su turno
4. En la espera mientras tanto recibirá una guía de que, se ira a realizar durante el viaje
5. Se leofrecerá algo de tomar , mientras explican la guía
6. Realizar la reservación
7. Luego pasa a la oficina de pagos y cancela , dependiendo como se le facilite
8. Hace el registro del equipajey recibe su tiquete
9. Pasa a una nueva sala donde se ara una pequeña integración de presentación con los demás del grupo
10. Ingresan al medio de trasporte

POLÍTICAS DE PAGO QUEOFRECEMOS

* PREPAGO DE VIAJES

Paga por adelantado tu viaje, mes con mes y cuando llegue la fecha ya esta reservado y pagado Planea tu Viaje Con mínimo de 6 meses de anticipación
      
Ventajas:·         Planeas tu viaje al mejor precio
·         Aseguras los mejores lugares
·         No te preocupas por confirmaciones
·         Cuando viajas ya esta pagado
·         No te pesaeconómicamente  
* Crédito Agencia:
Con facturación para su empresa con un plazo máximo de 8 a 15 días según la aerolínea o el operador terrestre.
Abone semanal o quincenalmente por cuotas el valor delplan seleccionado hasta finalizar el pago total, para cualquiera de nuestras salidas programadas durante el año sin recargo adicional
* Tarjetas de Crédito:
Son aceptadas las tarjetas de créditoDiners, Visa, Mastercard, American Express.

REQUISITO: Antes de viajar debe tener el valor del plan cancelado en su totalidad. 

CUESTIONARIO SOBRE SERVICIO AL CLIENTE

1. ¿A QUE SE...