Cienci de la vida
Páginas: 7 (1576 palabras)
Publicado: 29 de mayo de 2011
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SONORA
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVA
FUNDAMENTOS DEL CONTROL
Algunos conceptos de control
Control es la función administrativa que mide y corrige el desempeño para garantizar la consecución de los objetivos organizacionales y larealización de los planes establecidos para alcanzarlos.
Control es el esfuerzo sistemático por establecer estándares de desempeño con los objetivos de planeación para diseñar sistemas de retroalimentación de información y comparar el desempeño actual con los estándares predeterminados, para averiguar donde están los desvíos, medir su significado y emprender la acción necesaria para asegurar quetodos los recursos de la organización se utilizan de la manera más eficiente y eficaz, con el fin de conseguir los objetivos organizacionales.
Control es el proceso para lograr que algo ocurra de la manera como fue planeado
Control es el proceso de medir el desempeño y emprender acciones para garantizar los resultados esperados.
Control es el proceso de garantizar que las actividadesactuales corresponden a las actividades planeadas.
Proceso de Control
La finalidad del control es garantizar que los resultados de lo planeado, organizado y ejecutado se ajusten tanto como sea posible a los objetivos previamente establecidos. La esencia del control está en verificar si la actividad controlada está o no alcanzando los objetivos o resultados esperados. En este sentido, el control esbásicamente un proceso que guía la actividad ejecutada hacia un fin previamente determinado.
El proceso de control presenta cuatro etapas o fases:
• Establecimiento de objetivos o estándares de desempeño
• Evaluación o medición del desempeño actual
• Comparación del desempeño actual con los objetivos o estándares establecidos
• Acción correctiva para superar los posibles desvíos oanormalidades
El proceso de control se caracteriza por su aspecto cíclico y repetitivo. El control debe ser visto como un proceso sistémico en que cada etapa influye en las demás y éstas en aquélla.
Establecimiento de objetivos o estándares
El primer paso del proceso de control es establecer previamente los objetivos o estándares que se de¬sean alcanzar o mantener. Los objetivos se estudiaronanteriormente y sirven de puntos de referencia para d desempeño o resultados de una organización, unidad organizacional o actividad individual. El estándar es un nivel de actividad establecido para servir como modelo de la evaluación del desempe¬ño organizacional. Estándar significa nivel de realización o de desempeño que se pretende tomar como referencia. Los estándares funcionan como marcos quedeterminan si la actividad organizacio¬nal es adecuada o inadecuada, o como normas que permiten comprender qué se debe hacer. Los es¬tándares dependen directamente de los objetivos y proporcionan los parámetros que deben guiar el funcionamiento del sistema. Los estándares pueden ser tangibles o intangibles, específicos o indefini¬dos, pero siempre están relacionados con d resultado que se deseaalcanzar.
Existen varios tipos de estándares utilizados para evaluar y controlar los diferentes recursos de la organización
• Estándares de cantidad: número de empleados, volumen de producción, total de ventas, porcentaje de rotación de inventario, índice de accidentes, índice de ausentismo, etc.
• Estándares de calidad: estándares de calidad de producción, índice de mantenimiento de máquinasy equipos, calidad de los productos o servicios ofrecidos por la organización, asisten¬cia técnica, atención al cliente, etc.
• Estándares de tiempo: permanencia media del empleado en la organización, tiempo estándar
de producción, tiempo de procesamiento de tos pedidos de los clientes, ciclo operacional financiero, etc.
• Estándares de costo: costo de almacenamiento de materias primas,...
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVA
FUNDAMENTOS DEL CONTROL
Algunos conceptos de control
Control es la función administrativa que mide y corrige el desempeño para garantizar la consecución de los objetivos organizacionales y larealización de los planes establecidos para alcanzarlos.
Control es el esfuerzo sistemático por establecer estándares de desempeño con los objetivos de planeación para diseñar sistemas de retroalimentación de información y comparar el desempeño actual con los estándares predeterminados, para averiguar donde están los desvíos, medir su significado y emprender la acción necesaria para asegurar quetodos los recursos de la organización se utilizan de la manera más eficiente y eficaz, con el fin de conseguir los objetivos organizacionales.
Control es el proceso para lograr que algo ocurra de la manera como fue planeado
Control es el proceso de medir el desempeño y emprender acciones para garantizar los resultados esperados.
Control es el proceso de garantizar que las actividadesactuales corresponden a las actividades planeadas.
Proceso de Control
La finalidad del control es garantizar que los resultados de lo planeado, organizado y ejecutado se ajusten tanto como sea posible a los objetivos previamente establecidos. La esencia del control está en verificar si la actividad controlada está o no alcanzando los objetivos o resultados esperados. En este sentido, el control esbásicamente un proceso que guía la actividad ejecutada hacia un fin previamente determinado.
El proceso de control presenta cuatro etapas o fases:
• Establecimiento de objetivos o estándares de desempeño
• Evaluación o medición del desempeño actual
• Comparación del desempeño actual con los objetivos o estándares establecidos
• Acción correctiva para superar los posibles desvíos oanormalidades
El proceso de control se caracteriza por su aspecto cíclico y repetitivo. El control debe ser visto como un proceso sistémico en que cada etapa influye en las demás y éstas en aquélla.
Establecimiento de objetivos o estándares
El primer paso del proceso de control es establecer previamente los objetivos o estándares que se de¬sean alcanzar o mantener. Los objetivos se estudiaronanteriormente y sirven de puntos de referencia para d desempeño o resultados de una organización, unidad organizacional o actividad individual. El estándar es un nivel de actividad establecido para servir como modelo de la evaluación del desempe¬ño organizacional. Estándar significa nivel de realización o de desempeño que se pretende tomar como referencia. Los estándares funcionan como marcos quedeterminan si la actividad organizacio¬nal es adecuada o inadecuada, o como normas que permiten comprender qué se debe hacer. Los es¬tándares dependen directamente de los objetivos y proporcionan los parámetros que deben guiar el funcionamiento del sistema. Los estándares pueden ser tangibles o intangibles, específicos o indefini¬dos, pero siempre están relacionados con d resultado que se deseaalcanzar.
Existen varios tipos de estándares utilizados para evaluar y controlar los diferentes recursos de la organización
• Estándares de cantidad: número de empleados, volumen de producción, total de ventas, porcentaje de rotación de inventario, índice de accidentes, índice de ausentismo, etc.
• Estándares de calidad: estándares de calidad de producción, índice de mantenimiento de máquinasy equipos, calidad de los productos o servicios ofrecidos por la organización, asisten¬cia técnica, atención al cliente, etc.
• Estándares de tiempo: permanencia media del empleado en la organización, tiempo estándar
de producción, tiempo de procesamiento de tos pedidos de los clientes, ciclo operacional financiero, etc.
• Estándares de costo: costo de almacenamiento de materias primas,...
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