El Guía es junto al Operador el gran protagonista del Turismo Receptivo. Combina el "calor humano" con la transición de información en el campo del turismo organizado. En la Cadena Humana Receptoradesempeña unpapel de crucial importancia por ser la persona más indicada para atender las inquietudes del turista y orientarlo en su idioma durante su estadía. En muchos países los guías sonprofesionales bilingües o políglotas que egresan de escuelas de turismo. Ahí se les capacita, previa selección psicotécnica, en el arte de las relaciones humanas, la dinámica de grupo, las técnicas para latransmisión amena de información turística, cartografía,geografía, historia, arqueología, artes, la dinámica de los servicios y el turismo receptivo, costumbrismo, folklore y prácticas de campo.También es importante que el guía conozca en la práctica las características de los serviciosque prestan sus colegas en la cadena receptora. Por ejemplo, la labor del recepcionista del hotel puedecomplementarse con la del guía si el uno conoce y respeta el trabajo del otro. El dominio de varios idiomas esuna herramienta de trabajo sin la cual no sería posible entretener y atender debidamente a un turistadurante su estadía. Mientras más idiomas hable correctamente un guía más trabajo tendrá y más disfrutará del mismo.
Perfil del guía turístico.
Un guía debe reunir ciertas aptitudes:
Físicas:buena presencia
Formación e interés son fundamentales
Psicológicas: capacidad de dominar el grupo y que ninguno de sus miembros asuma su papel.
La comunicación es una herramienta muy importanteConocimiento de idiomas.
Hay que controlar ciertas variables:
Nervios
Mirada
Onomatopeyas
Capacidad de improvisación
Capacidad de respuesta
Tipología de guías.
Local, ruta, territorial,transferista, corresponsal, de receptivo, de nieve, patrimonio, museo, montaña.
Título
Por ley, tienen obligación de tener título local y territorial, ya que en muchas ocasiones dependen del ayuntamiento...
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