ciencia y tecnologia


LINEAMIENTOS DEL TRABAJO FINAL
DEBERAN ELEGIR UN PRODUCTO O SERVICIO Y DESARROLLAR TODA LA ESTRATEGIA DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Objetivo: Permitir identificar factores de influenciaen el comportamiento del consumidor mediante un trabajo práctico.
1. Introducción.
2. Concepto del producto o servicio al cual le harán la estrategia.

a. Posicionamiento del producto o delservicio en la mente del consumidor (para realizar este paso necesitas conocer el segmento o segmentos de mercado a los que va dirigido).
b. Creación del slogan que identifique al producto.
3.Mercado:
a. En el establecimiento de los objetivos de marketing. El establecimiento de los objetivos de marketing implica la mayoría de las veces un comportamiento predefinido por parte de losconsumidores.
4. Segmentación adecuada.
a. Análisis de los consumidores en sus entornos culturales y social de acuerdo al producto o servicio que has decidido desarrollar
- El entornodemográfico y económico
- La cultura y las subculturas
- La clase social
- Los grupos de referencia
- La familia
b. Factores Psicológicos del comportamiento del consumidor
- Necesidades ymotivaciones del consumidor
- La percepción del consumidor
- La personalidad y el estilo de vida
- El aprendizaje
- Formación y cambio de actitudes del consumidor
5. El proceso de decisión decompra
- Reconocimiento del problema
a. identificar las necesidades internas y tratar de crear estímulos externos que provoquen la aparición de necesidades.
- Búsqueda de información
a. Quéestrategia de comunicación es la más adecuada para que el consumidor este consciente de tu producto o servicio
- Evaluación de alternativas y criterios de decisión
a. Estímulos que seemplearían en el punto de venta
- Comportamiento después de la compra
a. Qué estrategias llevarías a cabo para que la recompra sea un éxito en tu producto o servicio
6. Conclusiones