Ciencia
1) Se organiza alrededor de un proceso.
2) Es responsable del proceso, los indicadores comunes son la base de la unidad de trabajo enequipo.
3) Llevan a cabo la gestión diaria de su proceso, un enfoque eficáz del facultamiento.
4) Está involucrado en la mejora continua de su proceso.
Facultar a las personas es delegarles elpoder de toma de decisiones para que en su actuar diario, ellos mismos, puedan decidir lo que se tiene que hacer al presentarse cualquier situación.
Antes de facultar la alta dirección debe estardispuesta a dar ese paso, capacitar al personal y proporcionarle todos los medios para que puedan realizar su trabajo bajo este nuevo enfoque.
En las organizaciones tradicionales los jefes sonsiempre los que toman decisiones donde la gente solo recibe ordenes y las ejecuta. El problema más fuerte en el cambio a este nuevo enfoque en el trabajo es la resistencia de los jefes a perder el podermal entendido.
Plan de Facultamiento SQDCM
Elementos a facultar:
Responsabilidades
Medidas
Retroalimentación
Límites/Metas
Tareas/Decisiones específicas
Adiestramientonecesario
Plan de transición
Principios básicos de un Equipo de Alto Desempeño:
1) Se organiza alrededor de un proceso.
2) Es responsable del proceso, los indicadores comunes son la base de launidad de trabajo en equipo.
3) Llevan a cabo la gestión diaria de su proceso, un enfoque eficáz del facultamiento.
4) Está involucrado en la mejora continua de su proceso.
Facultar a laspersonas es delegarles el poder de toma de decisiones para que en su actuar diario, ellos mismos, puedan decidir lo que se tiene que hacer al presentarse cualquier situación.
Antes de facultar laalta dirección debe estar dispuesta a dar ese paso, capacitar al personal y proporcionarle todos los medios para que puedan realizar su trabajo bajo este nuevo enfoque.
En las organizaciones...
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