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La importancia del consumidor:

Nuestra empresa está clasificada por géneros los cuales son:

Hombres
Mujeres
Niños
Hombres:Los hombres son más comunes en la estética ellos van cada 15 días a cortarse el cabello
También ellos son los que tienen un poco más de tiempo air a cortárselo
Una de las características es que ellos ya saben el servicio que van a solicitar y como lo quieren
Mujeres:
Son nuestrosclientes más exigentes en cuanto al servicio que van a solicitar y les deben mostrar una amplia variedad de opciones.
Son más observadoras encuanto al local y la persona que las va a atender debemos de cuidar todos estos aspectos.
Se toman su tiempo en cuanto a elegir lo que quieren ydebemos estar muy atentas porque suelen cambiar de opinión y sobre todo tener paciencia.
Ellas son las que solicitan más servicios por lo regular nosolo va a hacerse algo en especial si se cortan el cabellos se lo alacían o se lo ondulan.
Requerimos de una amplia variedad de productos yservicio porque es algo que a ellas les gusta.
Son más sociables les gusta platicar con la persona que las está atendiendo por lo tanto debemoscapacitar a nuestro personal para que esté preparada para también tener una buena conversación con el cliente o simplemente saber escuchar.Niños:
Normalmente las que escogen el corte o el servicio que se va a solicitar es la mama de los niños.
Saber tratar al niño (paciencia)...