ciencia

UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA
FACULTAD CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA: ADMINISTRACIÓN TURISTICA Y HOTELERA
ASIGNATURA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
DOCENTE: MARITZA DEL SOCORRO COTES SPROCKEL

Para iniciar una investigación de mercados primero debemos conocer como se encuentran las empresas del sector turístico y hacia dónde quiere llegar, por consiguiente solicito hacer undiagnóstico teniendo en cuenta los siguientes ítems.

1. Identificar las empresas turísticas en el departamento de la guajira.

2. Como inciden las políticas de turismo implementadas por la dirección de turismo, oficina de cultura y turismo municipal y el ministerio de comercio, industria y turismo de Colombia, en las empresas que se han identificado.

3. Análisis de los competidores en el sectorturístico de la Guajira (que hacen y como lo hacen)

4. A qué tipo de segmento está orientada la actividad turística?

5. Información acerca de los diferentes productos servicios turísticos que ofrece la empresa.

6. Análisis y evaluación de nuevos servicios turísticos.

7. Información acerca de sus intermediarios.

8. Análisis de precios en el sector turístico.

9. Que publicidad ypromoción llevan a cabo.



El turismo se ha convertido en una de las actividades económicas de mayor crecimiento y mayor aporte económico al producto interno bruto, especialmente en economías en vías de desarrollo y en vía de producción de conocimiento con valor agregado, como la de nuestro país. Además, en una oportunidad estratégica de recuperación productiva e integración social paraaquellos que cuentan con los recursos naturales e histórico-culturales básicos y con los recursos humanos lo suficientemente calificados y especializados para la preparación y ejecución de políticas de desarrollo.

1. La Guajira cuenta con las siguientes empresas turísticas:
Son empresas turísticas, a los efectos de la presente Ley, las que tienen por objeto de su actividad la prestación, medianteprecio, de servicios de alojamiento, restauración, mediación entre los usuarios y los oferentes de servicios turísticos o cualesquiera otras directamente relacionadas con el turismo que sean calificadas como tales.
Serán considerados establecimientos turísticos, a los efectos de esta Ley, los locales e instalaciones, abiertos al público, temporalmente o de modo continuado, y acondicionados deconformidad con la normativa en su caso aplicable, en los que las empresas turísticas prestan al público sus servicios.

Las empresas turísticas pueden ser:

De alojamiento turístico.
De mediación entre usuario y oferente del producto.
De restauración.
Las empresas turísticas de servicios complementarios.





EMPRESAS DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS.

Son empresas de alojamiento turísticoaquellas que se dedican, de manera profesional y habitual, a proporcionar hospedaje o residencia, mediante precio, a las personas que lo demandan, con o sin prestación de otros servicios.
Los establecimientos de alojamiento estarán dotados de las instalaciones y servicios mínimos que reglamentariamente estén determinados para cada tipo, grupo, modalidad y categoría, identificándose mediante lossímbolos y en los términos que reglamentariamente estén establecidos para cada uno de ellos en atención a la oferta de dichas instalaciones y servicios.

Cuentan con una capacidad limitada de alojamiento y con tendencia a la expansión.
Rigidez excesiva en la oferta del servicio.
Personal altamente especializado.
Alto grado de seguridad y mantenimiento.
Gestión empresarial compleja.
Actividadcomercial fluctuante debido al ciclo estacional.

Aquí en Riohacha contamos con los siguientes sitios de hospedaje:

Gimaura: Calle 1 Av. la marina
Arimaca: Av. 1 la marina # 8-75
Las vegas: Calle 2 #10 – 76
Mi cassona: Calle 2 #10-16
Flamingo: Calle 3 No. 6 – 86
Jepírachi: Calle 4 # 11-03
Ejecutivo: Av. circunvalar cll3
Arenas: Kra 5 # 1-25



Panorama: Kra 5ª #13-35
Tamaiti:...