ciencia

Páginas: 2 (309 palabras) Publicado: 21 de mayo de 2014
4.4 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
La evaluación de un sistema se lleva a cabo para identificar puntos débiles y fuertes. Los sistemas para el soporte de decisiones tienen como finalidad ayudar a losdirectivos que enfrentan problemas de decisión únicos (no recurrentes).

Con frecuencia un aspecto importante de esas decisiones es determinar qué información es la que se debe considerar. Dada ladificultad de predecir las necesidades de información, es imposible diseñar de antemano los reportes.

Este tipo de sistemas debe ser bastante flexible para satisfacer las necesidades cambiantes de losdirectivos. Los sistemas para el soporte de decisiones son una fuente de información pero no reemplazan el buen juicio que todo directivo debe tener.
La evaluación ocurre a lo largo de cualquiera delas siguientes dimensiones:

1. OPERACIÓN OPERACIONAL:
Valoración de la forma en que funciona el sistema, incluyendo su facilidad de uso, tiempo de respuesta, lo adecuado de los formatos deinformación, confiabilidad global y nivel de utilización.

2. IMPACTO ORGANIZACIONAL:

Identificación y medición de los beneficios para la organización en áreas tales como finanzas (costos, ingresos yganancias), eficiencia operacional e impacto competitivo.

3. OPINIÓN DE LOS ADMINISTRADORES

Evaluación de las actitudes de directivos y administradores dentro de la organización así como losusuarios finales.

4. DESEMPEÑO DEL DESARROLLO

La evaluación del proceso de desarrollo de acuerdo con criterios tales como tiempo y esfuerzo, concuerdan con presupuestos y estándares, y otroscriterios de administración de proyectos.

Los datos o información que va a recolectarse son el medio a través del cual se prueban las hipótesis, se responden las preguntas de investigación y se logran losobjetivos del estudio originados del problema de investigación, o es la información que determinado sistema demanda. Los datos, entonces, deben ser confiables, es decir, deben ser pertinentes y...
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