CIENCIA

ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE
LA CARTERA DE CRÉDITOS





PRESENTDO POR:
ANGIE DAYANA PADILLA TORRADO





PRESENTADO A:
AURA NELLY LOPEZ




SENA - CENTRO DE SERVICIOSFINANCIEROS – 2014
SEMANA 8
LA IMPORTANCIA DE LAS CENTRALES E RIESGO



1- Después de leer y analizar el material del curso y de consultar las páginas web de las centrales de crédito Cifin y DataCrédito, elabore un Mapa Mental sobre las actividades y servicios que realizan y prestan estas dos entidades.
Rta:

2- Para este ejercicio deberá presentar un informe detallado, en donde dé cuenta delos tres aspectos que se mencionan.

En el desarrollo de las actividades que diariamente se presentan en su entidad se presentaron las siguientes situaciones, relacionadas con la utilización de losservicios de las centrales de riego, usted como funcionario de la entidad deberá:
a-Reportar a las centrales de riesgo el estado de la cartera, de un cliente el cual refleja varias obligacionesvencidas, el deudor no tiene ninguna información de esta situación, ¿cuál debe ser la posición de la entidad en estos casos?
Como funcionario de la entidad mi posición frente a este situación seriaprimero tratar por todos los medios de contactar al cliente para verificar con el mismo la situación que se está presentando porque puede que el cliente haya sufrido algún inconveniente para realizar elpago como también puede ser que haya sido un fraude como se han presentado varias veces y luego si hay inconvenientes para el pago lograr un acuerdo de pago y si es fraude investigar hasta encontrar elfondo del asunto, se debe tomar en cuenta que el cliente al ser consciente de su mora en el crédito también puede averiguar en las centrales de riesgo si se encuentra reportado ya que esta ofrecevarios medios para hacerlo y llegar a un acuerdo como lo mencionaba anterior mente para que sea borrado y pueda obtener nuevos créditos sin problemas esto se debe hacer lo más pronto posible ya que la...