Ciencia
VIVIANA ROZA LIZARAZO DIAZ
CENTRO DE ESTUDIOS TECNICOS
PROGRAMA
AUXILIAR ADMINISTRATIVO EN SALUD
2012
TABLA DE CONTENIDO
PAG.
|Introducción |5 |
|Marco Legal del Sistema de Referencia y Contrarreferencia.| |
|Marco Conceptual del Sistema de Referencia y Contrarreferencia |8 |
|Calidad de la atención en el Sistema de Referencia y Contrarreferencia |12 |
|Objetivos| |
|Objetivos Generales | 14 |
|Objetivos Específicos |15 |
|Marco operativo para elSistema de Referencia y Contrarreferencia | |
|Lineamientos Generales | |
|Lineamientos para la Referencia de Pacientes | 16 ||Lineamientos para la Contrarreferencia de Pacientes |17 |
|Insumos para el funcionamiento del Sistema de Referencia y Contrarreferencia |19 |
|Bibliografía |21|
INTRODUCCION
El Sistema de Referencia y Contrarreferencia, como base fundamental del nuevo modelo de atención integral básica de salud, exige la formalización de sus actividades mediante la descripción de sus procesos y la interrelación entre ellos. En tal sentido, resulta necesaria la descripción detallada de cada proceso que comprende al Sistema de Referenciay Contrarreferencia, ya que esto coadyuvaría a una mejor aplicación de sus actividades y criterios. Este Manual constituye un instrumento administrativo que establece los lineamientos de carácter general y obligatorio para la red de prestadores que intervienen en cada uno de los procedimientos que se realiza en la referencia y contrarreferencia de pacientes.
Las principales motivaciones dela EPS-S para la conformación adecuada del Sistema de Referencia y Contrarreferencia (SRC) además de dar cumplimiento a la norma son, las de garantizar la calidad de los servicios de salud, garantizar la continuidad y seguimiento de los servicios; controlar los costos y el uso de recursos escasos.
La descripción aquí establecida del Conjunto de Normas Técnicas y Administrativas que regulan la formade atención y prestación adecuada de los servicios asistenciales en salud, a los usuarios, según el requerimiento del paciente y de conformidad con el grado de complejidad de los organismos de salud; facilita que los procesos se hagan con la debida oportunidad, eficacia e integralidad.
La precisión de los procesos de flujo en el Sistema, mejora la atención de los usuarios y da elementos deayuda diagnóstica entre las diferentes instituciones, que son referentes y receptoras de usuarios, muestras o estudios entre los diferentes grados de complejidad; de tal forma que se preste una atención en salud oportuna y eficaz.
El Manual del Sistema de Referencia y Contrarreferencia se halla ajustado a las normas vigentes expedidas para tal efecto por el Ministerio de la Protección Social, las...
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