ciencia

1.5 LA IMPORTANCIA DE LA AUDITORIA DE CALIDAD
Las empresas en el presente se han identificado plenamente con lo que representa la filosofía, cultura de la calidad, más ante la realidad deescenarios económicos, comerciales, altamente competitivos y en donde la calidad y productividad colaboran significativamente en pro del desarrollo de las empresas.
Debe la gerencia está pendiente con todolo concerniente la gestión de la calidad y lo relacionado con auditoria.
La auditoría de calidad es una herramienta de gestión empleada para verificar y evaluar las actividades relacionadas con lacalidad en el seno de una organización.
Con el uso de la auditoria se puede evaluar la eficacia de las distintas actividades que constituyen el sistema de la calidad de una organización, y de lasmedidas correctoras/preventivas adoptadas Hay que tener en cuenta, no obstante, que la filosofía de los programas de aseguramiento de la calidad está basada en la prevención, más que en la detección deproblemas.
Se indica, que las auditorias de calidad proporcionan a la dirección de la empresa evidencias objetivas basadas en hechos lo cual va a permitir a la dirección tomar decisiones basándose enhechos y no en hipótesis.
Se comenta además, que las auditorias de la calidad son, para las organizaciones, una herramienta de gran importancia en tres situaciones:
a) como un requisito de acuerdo alprograma y procedimiento para ajustarse a lo establecido por las normas ISO 9000;
b) como una herramienta que le facilite a la dirección revisar y mejorar de manera continua el sistema de gestión dela calidad implantado y
c) como la metodología empleada para la evaluación de sus actividades por parte de sus clientes o por parte de los organismos de certificación.
Es importante también tenerpresente, que la auditoría de la calidad se aplica normalmente, pero no se limita, a un sistema de la calidad o a sus elementos, a procesos, a productos o a servicios. Tales auditorías se denominan...