ciencia

Páginas: 22 (5335 palabras) Publicado: 1 de diciembre de 2014
La idea de llevar a cabo este proyecto surge de la necesidad que existe en la zona y más bien dentro del proyecto el servicio de SPA, completando con una gran variedad de cortes y peinados con estilistas profesionales que le den un toque final a cada uno de nuestros clientes pensando siempre en la satisfacción de los mismos.

Realmente el servicio de SPA ha tenido un gran giro en lo que esnuestra zona por eso auguramos que nuestro proyecto va a ser un éxito, siempre y cuando se implementen o se tomen en cuenta las medidas necesaria para que cada uno satisfaga de una manera u otra a todo aquel que visite nuestro negocio con la finalidad de adquirir algún bien o servicio, este proyecto se enfoca en un sector mas bien de clase media-alta incrustado en el mismo corazón de la zonaturística del país.

Basándonos en que se ofrecerá un producto de calidad debido a nuestra tecnología y nuestra estrategia competitiva, a corto plazo a la pal de nuestros competidores. Como indica nuestro nombre queremos proyectar Cuidado-Esmero-Delicadeza-Belleza y Perfección.

Pensando en nuestra estrategia de marketing se colocará un caunter con bruchures y orientación sobre nuestros productos yservicios dentro del Aeropuerto Internacional de Punta Cana, así también dentro de los hoteles que estén dentro del proyecto y que no tengan este servicio. Confiamos en nuestra estrategia de Marketing.
Planteamiento del Problema

Al contar con un servicio de SPA, es necesario tener bien definido al mercado meta que va dirigido, ya que este definirá y exigirá cierto numero y clase de servicios, locual será decisión de la administración implementarlo o no.

Para satisfacer al cliente y lograr seguir en el crecimiento como negocio es necesario ampliar y actualizar los servicios ofrecidos con el fin de mandar el mensaje a los clientes de que se esta mejorando por ellos, que están siendo escuchados y que lo que necesitan lo encontraran en Primor Centro de Estética & Spa. Por tal motivoPrimor Centro de Estética & Spa esta pretendiendo ampliar su gama de servicios y desea abrir una Boutique dentro del Spa con el objetivo de que el cliente encuentre allí todo lo que desea y no tenga que salir fuera del proyecto.

Primor Centro de Estética & Spa, esta considerado como una empresa de servicio de 5 estrella y se encuentra en una plaza victoriana que esta diseñada por uno de los mejoresarquitecto del país, siempre con una visión de levantar su propio local con un diseño único y acorde con los servicios que ofrece, como es conocido el servicio es limitado, ya que va dirigido a personas con poder adquisitivo medio-alto las cuales al contar con los recursos necesarios son cada día mas exigentes.

Los clientes que requieren de los servicios de spa y estética se ven la obligaciónde buscar personas fuera de los proyectos turístico para arreglarse y darse un toque diferente en cuanto a belleza se refiere.

Interrogantes del proyecto:

¿Cuales son los beneficios de la implementación de un Centro de estética & Spa en el proyecto de Cap Cana?

¿Hay algún otro Spa dentro del Proyecto?

¿A que Distancia están los demás Spa que proporcionan servicios similares?

¿Comocalifica el cliente el servicio de la Competencia?

¿Este Centro de Estética & Spa seria factible en ese lugar?

¿Qué servicios en específico debe ofrecer la nueva Empresa?

Objetivos.-

General.-

Llevar el mejor servicio de Spa y de estética dentro del Complejo turístico de CAP CANA, viendo la necesidad de hacer una boutique donde los turistas no tengan que salir a otro lugar y puedantener algo nuevo donde relajarse, depilarse, y arreglarse con el fin de poner bella a todos los jóvenes y adultos que nos visiten.

Específicos.-

Prestar un servicio altamente profesional suministrando lo mejores productos de belleza, nacional e internacional.

Brindar a nuestros clientes la sensación del bienestar, la calida playa y el hermoso atardecer que nos regala la madre...
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