Ciencia

Para acreditar la personalidad en los trámites ante la Procuraduría, tratándose de personas físicas bastará carta-poder firmada ante dos testigos, en el caso de personas morales se requerirá poder notarial.
Para acreditar la personalidad en los trámites ante la Procuraduría, tratándose de personas físicas bastará carta-poder firmada ante dos testigos, en el caso de personas morales se requerirápoder notarial.
Rechazará de oficio las reclamaciones notoriamente improcedentes
Rechazará de oficio las reclamaciones notoriamente improcedentes
Requisitos:
Requisitos:
Serán procedentes siempre que el monto de la operación motivo de la reclamación no exceda de $411,606.67
Serán procedentes siempre que el monto de la operación motivo de la reclamación no exceda de $411,606.67
Queja oReclamación
Queja o Reclamación
Procedimiento PROFECO
Procedimiento PROFECO

Los convenios aprobados y los laudos emitidos por la Procuraduría tienen fuerza de cosa juzgada y traen aparejada ejecución, lo que podrá promoverse ante los tribunales competentes en la vía de apremio o en juicio ejecutivo, a elección del interesado.
Los convenios aprobados y los reconocimientos de los proveedoresy consumidores de obligaciones a su cargo así como los ofrecimientos para cumplirlos que consten por escrito, formulados ante la Procuraduría, y que sean aceptados por la otra parte, podrán hacerse efectivos mediante las medidas de apremio contempladas por esta Ley.
Aun cuando no medie reclamación, la Procuraduría estará facultada para aprobar los convenios propuestos por el consumidor y elproveedor, previa ratificación.
Los convenios aprobados y los laudos emitidos por la Procuraduría tienen fuerza de cosa juzgada y traen aparejada ejecución, lo que podrá promoverse ante los tribunales competentes en la vía de apremio o en juicio ejecutivo, a elección del interesado.
Los convenios aprobados y los reconocimientos de los proveedores y consumidores de obligaciones a su cargo así como losofrecimientos para cumplirlos que consten por escrito, formulados ante la Procuraduría, y que sean aceptados por la otra parte, podrán hacerse efectivos mediante las medidas de apremio contempladas por esta Ley.
Aun cuando no medie reclamación, la Procuraduría estará facultada para aprobar los convenios propuestos por el consumidor y el proveedor, previa ratificación.
Acreedor rehúse recibir lacantidad; acreedor se niegue a entregar el comprobante de pago;exista duda sobre la procedencia de él
Acreedor rehúse recibir la cantidad; acreedor se niegue a entregar el comprobante de pago;exista duda sobre la procedencia de él
Desahogo de reclamaciones en: lugar en que se haya originado el hecho motivo de la reclamación; del domicilio del reclamante, en el del proveedor, tal como el dellugar donde el consumidor desarrolla su actividad habitual o en el de su residencia
Desahogo de reclamaciones en: lugar en que se haya originado el hecho motivo de la reclamación; del domicilio del reclamante, en el del proveedor, tal como el del lugar donde el consumidor desarrolla su actividad habitual o en el de su residencia
Las partes podrán realizar la consignación ante la Procuraduría,mediante la exhibición de billetes depósito expedidos por institución legalmente facultada
Las partes podrán realizar la consignación ante la Procuraduría, mediante la exhibición de billetes depósito expedidos por institución legalmente facultada
Presentada la reclamación se tendrá por interrumpido el término para la prescripción (1 año) de las acciones legales correspondientes
Presentada lareclamación se tendrá por interrumpido el término para la prescripción (1 año) de las acciones legales correspondientes
Quejas o reclamaciones grupales, se deberá acreditar, además, que existe identidad de causa, acción, pretensiones y proveedor; la personalidad del o los representantes del grupo de quejosos;representación y gestión se realiza de manera gratuita, y que no están vinculadas con...