Ciencia

UNIVERSIDAD PRIVADA AMTENOR ORREGO
TEMA: Fundamentos del control CURSO: Planeamiento y Control DOCENTE: Dra. Lucero Uceda Dávila ESCUELO: Administración

INTEGRANTES - Acuña Cannata, Guillermo - Fasabi Lunavictoria, Ivonne - Parravicini Campos, Luis - Vasquez Mota Jessica

Trujillo 3 de Julio del 2012

FUNDAMENTOS DE CONTROL

1. DEFINICIÓN DEL SIGNIFICADO DEL CONTROL:  Es una funciónadministrativa que se concentra en el proceso de vigilar las actividades con el fin de asegurarse de que siendo realizadas conforme a los planes. El control también incluye la posibilidad de corregir las desviaciones significativas que puedan existir entre las metas y los resultados reales.

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2. Enfoques del control: Existen tres enfoques: CONTROL DE MERCADO: Subraya el uso de mecanismoexterno del mercado, por ejemplo la competencia de precios y participación de mercado, para establecer los parámetros que se aplicara el sistema de control. CONTROL BUROCRATICO: Hace hincapié en la autoridad y depende de reglas, reglamentos, procedimientos y políticas administrativas. CONTROL DEL CLAN: Sirve para diseñar los sistemas de control, en cuyo caso los comportamientos de los empleados sonregulados por medio de valores compartidos, normas, tradiciones, rituales, creencias y otros aspectos de la cultura de la organización que regulan el comportamiento de los empleados 3. IMPORTANCIA DEL CONTROL: El control es importante porque vigila si los objetivos son cumplidos de acuerdo con los planes y si se abusa de la autoridad delegada. 4. PROCESO DE CONTROL Consta de 3 pasos independientes yclaros:    MEDIR EL DESEMPEÑO REAL. COMPARAR EL DESEMPEÑO REAL CON ALGÚN ESTÁNDAR TOMAR MEDIDAS ADMINISTRATIVAS PARA CORREGIR LAS DESVIACIÓN O LOS ESTÁNDARES INCORRECTOS

Si los gerentes usan algunas variantes para establecer metas mutuas, entonces los objetivos establecidos serán, por definición, tangibles, verificables y mensurables .en tal caso dichos objetivos serán los estándares quesirvan para comparar y medir el avance. En el caso de que los gerentes hayan establecido metas, entonces algunos indicadores específicos del desempeño representaran sus estándares. El punto es que estos son desarrolladores mediante funciones de la planificación, es decir, que la planificación debe proceder al control. ¿QUE QUIERE DECIR MEDIR? El gerente para poder determinar el desempeño real, debeobtener información al respecto. El primer paso del control es la medición. ¿COMO MIDEN LOS GERENTES? Cuatro fuentes de información que los gerentes usan para medir el desempeño real son:     La observación personal Los informes estadísticos Los informes orales Los informes escritos.

5. TIPOS DE CONTROL: El control del primer tipo se llama: control anticipado. El segundo control concurrentey el último control de retroalimentación.   CONTROL ANTICIPADO: El tipo más deseable, evita los problemas que se esperan porque ocurre antes de la actividad real. Está dirigido al futuro. CONTROL CONCURRENTE: Sucede al mismo tiempo que transcurre la actividad. Cuando el control es instituido al mismo tiempo que se lleva a cabo el trabajo, los gerentes pueden corregir los problemas antes de queresulten muy costos. CONTROL DE RETROALIMENTACION: El tipo de control que goza de más popularidad depende de la retroalimentación y se presenta cuando ha terminado la actividad.

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6. CUALIDADES DE UN SISTEMA EFICAZ DE CONTROL Los sistemas eficaces de control suelen tener algunas cualidades en común. La importancia de dichas cualidades varía de acuerdo con la situación.   EXACTITUD. Es unsistema de control exacto es confiable y produce datos validos. OPORTUNIDAD. Los controles deben llamar la atención del gerente acerca de las variaciones a tiempo ara enviar infracciones graves al desempeño de una unidad.

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ECONOMÍA. Todo sistema de control debe justificar los beneficios que proporciona en relación con los costos que presenta. Para reducirlos la...