CIENCIA

ESCUELA DE CAPACITACIÓN DE CONDUCTORES PROFESIONALES DE PICHINCHA
LA NUEVA GENERACIÓN DE CONDUCTORES PROFESIONALES

SINDICATO DE CHOFERES
PROFESIONALES DE PICHINCHA
ESCUELA DE CAPACITACIÓN
DE CONDUCTORES PROFESIONALES.
MÓDULO DE RELACIONES HUMANAS
SR. FABRICIO VIVANCO VERGARA
DIRECTOR ADMINISTRATIVO

DR. IVÁN ORDÓÑEZ PIZARRO
DIRECTOR PEDAGÓGICO

MÓDULO DE RELACIONES HUMANAS 2012
1ESCUELA DE CAPACITACIÓN DE CONDUCTORES PROFESIONALES DE PICHINCHA
LA NUEVA GENERACIÓN DE CONDUCTORES PROFESIONALES

INDICE
Presentación………………………………………………………………………

5

Objetivos…………………………………………………………………………

6

Orientaciones Metodológicas…………………………………………………

7

UNIDAD 1

RELACIONES HUMANAS Y EL CONOCIMIENTO DE SI MISMO

1.1 Introducción……..........................................................................

9

1. 2 Definición ……………………….....................................................

10

1.3 Importancia …………...................................................................

10

1.4 Estudio de la personalidad………….............................................

11

1.5 Perfeccionamiento de la personalidad ..........................................13

1.6 Bases de la personalidad ..............................................................

14

1.7 La imagen de si mismo ................................................................

15

Evaluación .......................................................................................

16

UNIDAD 2

LA CONDUCTA

2.1 Definición...................................................................................

18

2. 2 Tipos de conducta ……….........................................................

18

2.3 Condiciones negativas ..............................................................

19

2.4 Condiciones positivas ..............................................................

20

Evaluación................................................................................... ……..

22

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UNIDAD 3

BASES DE LAS RELACIONES HUMANAS

3.1 Base social

......................................................................

24

3.2 Baseética…………………………...............................................

25

3.3 Valores sociales……………………….........................................

26

3.4 Valores morales……………………….........................................

27

3.5 Valores cívicos …………........................................................ …..

28

3.6 Valores humanos …............................................................... …..

29

Evaluación................................................................................. …..

30

UNIDAD 4

INSTRUMENTOS ESENCIALES DE LAS RELACIONES
HUMANAS

4.1 Actitud mental positiva ......................................................... ……..

32

4.2 La comprensión de los demás ..................................................

34

4.3 La comunicación.....................................................................

35

4.4 Normas para una buena comunicación .....................................

37

4.5 La persuasión y el diálogo …………………................................

38

4.6Estímulos de la conducta ….....................................................

42

4.7La motivación ………………………………....................................

44

4.8Métodos para abrir una mentecerrada …..................................

45

Evaluación ................................................................................... ……

46

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UNIDAD 5

EL ARTE DE AGRADAR A LA GENTE

5.1...