Ciencia

UNIVERSIDAD LATINA DE PANAMA

FACULTAD DE NEGOCIOS

LIC. COMERCIO INTERNACIONAL Y LOGISTICA

CONTROL DE CALIDAD DEL COMERCIO EXTERIOR

DOCENTE: LUIS ALBERTO MORAN AIZPURUA

“DISEÑO DE LACALIDAD”

CHRISTIAN VALDIVIESO
PE-11-2453

PERIODO 2012-2
DISEÑO DE LA CALIDAD

1. ¿Por qué es importante la calidad a la hora de exportar?
-La calidad de un producto es un factor muyimportante para decidir su compra. Antes de hacer un pedido, la organización compradora quiere saber si el proveedor es capaz de ofrecer un producto que cumpla con todos sus requisitos.
Los exportadoresdeben tener claro que, en tanto las especificaciones de sus productos reflejen lo más ajustadamente a lo que el consumidor requiere, estaremos hablando de Calidad.

2. ¿Qué es una norma técnica?-Es un documento creado por las dos partes para mantener las normas de calidad, establece parámetros o estándares de calidad del producto o servicio.

3. ¿Qué es reglamentación técnica?
-Secrea de la misma manera que la norma técnica a diferencia de ser obligatorio en tema de seguridad, salud, etc.

4. ¿Quién es el organismo en Panamá encargado de la reglamentación y normalizacióntécnica?
-El organismo encargado de la reglamentación y normalización técnica en Panamá es la Dirección General de Normas y Tecnología Industrial.

5. Explique con sus palabras el ciclo generador dela calidad y de un ejemplo del mismo.

-El ciclo generador de la calidad se basa en las necesidades del cliente como primer punto y de ahí entra la calidad teórica que es la que se encargara deestablecer un proyecto en base a las necesidades establecidas por el cliente, luego entra la calidad de entrega del producto terminado o servicio que se quiere brindar para que así entre en juego lacalidad técnica que se va a enfocar en la entrega del producto o como se va a prestar o brindar el servicio que quiere el cliente, y por último y no menos importante entra la calidad de servicios que...