Ciencia

Dirección y Control
Natalia Oliva

Guatemala, Noviembre de 2011

Dirección
Es la fase del proceso administrativo en la que se orienta, conduce, comunica, supervisa, y motiva al recurso humanode la empresa para que desempeñen efectivamente. La Dirección representa la ejecución de los planes

LIDERAZGO

SUPERVISIÓN

ELEMENTOS DE LA DIRECCIÓN

COMUNICACIÓN

MOTIVACIÓNPrincipios
• • • • Armonía de Objetivos De la Motivación De Liderazgo Claridad de la Comunicación • Integridad de la Comunicación • Uso complementario de la organización informal

Motivación

•Representa conducir a la acción con el fin de alcanzar los resultados y objetivos de la empresa.

Factores que influyen en la motivación

Las diferencias Personales

Las características de los puestosLas prácticas organizacionales

Teorías de la Motivación
Teoría X y Y de Douglas Mcgregor
Teoría X Teoría Y • Las personas tienen un disgusto •El gasto por el trabajo es algo natural inherentepor el trabajo. como como jugar o descansar • La mayoría deben ser controladas, • El control externo y las amenazas no obligadas a trabajar. son el único medio para hacer que las personas trabajen.• La mayoría de personas prefieren ser •El compromiso es proporcional a las dirigidos, no quieren responsabilidades, recompensas. carecen de ambiciones.

•Los seres humanos aprenden a serresponsables

Teorías de las Necesidades

LOS DOS FACTORES DE HERZBERG

Factores Motivacionales o Intrínsecos

Factores Higiénicos o Extrínsecos

Relación del Enriquecimiento del Cargo y laPersona

La cultura organizacional, incentivos, la relaciones interpersonales

Liderazgo

• Arte de influir en los colaboradores de la empresa para el logro de resultados de manera efectiva. •Inspirar al grupo.

Componentes del Liderazgo
• Ejercer el poder eficazmente. • Comprender a los demás • Capacidad de inspirar • Crear un ambiente propicio de trabajo

Teorías de Liderazgo
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