Ciencias del comportamiento

COMPORTAMIENTO DE UNA ORGANIZACION
 campo de estudio iniciado entre 1948 y 1952
 con el objeto de mejorar la productividad, satisfacer mejor al cliente y alcanzar mejores posiciones competitivas
 parte de principios teóricos, métodos y principios de distintas disciplinas en especial la psicología, la sociología y la antropología cultural, para estudiar las percepciones, valores,posibilidades de instrucción y acciones personales que actúan en grupos dentro de una organización.
 Analiza, además, los efectos que produce el entorno externo sobre la organización y sus recursos humanos, misión, objetivos y estrategias.

Disciplinas que integran el campo de las Ciencias del Comportamiento
La Psicología (conducta humana)
La Sociología (sistemas sociales)
La Antropología(sociedades)

EFICACIA es la relación óptima entre producción, calidad, eficiencia, flexibilidad, satisfacción, competitividad y desarrollo

Eficacia personal, del grupo y de la organización:
las relaciones existentes entre las tres perspectivas indican que la eficacia de un grupo depende de la individual y que la organizacional depende de la grupal. Por efecto de la sinergia la eficacia es mayor encada instancia. Las relaciones entre estas perspectivas varían de acuerdo con factores internos y externos

MÉTODOS PARA ALCANZAR LA EFICACIA

*Método de los objetivos
*Método de la teoría de los sistemas
- teoría de los sistemas y retroalimentación
- ejemplos del ciclo input-output
*Método de los múltiples centros de poder
- el modelo de valores en competencia

LA DIMENSIÓN TEMPORALDE LA EFICACIA
El modelo de la dimensión temporal para determinar la eficacia de la organización integra las teorías de los objetivos, sistemas y múltiples centros de poder
La dimensión tiempo entra en el modelo cuando se define a una organización como un elemento de un sistema superior que a través del tiempo recoge, procesa y devuelve ciertos recursos a su entorno. El criterio final es el desi ésta es capaz de mantenerse en su entorno.

CRITERIOS PARA DETERMINAR LA EFICACIA

*Criterios a corto plazo que permitirán determinar las posibilidades de supervivencia a largo plazo: producción, calidad, eficiencia, flexibilidad, satisfacción,
*Criterios a medio plazo para determinar la eficacia de una organización: competitividad y desarrollo
*Criterios a largo plazo para determinar laeficacia de una organización: si los gestores logran que sea eficaz a corto y largo plazo, la organización conseguirá su supervivencia.



SUPUESTOS SOBRE LAS PERSONAS

Análisis crítico de un conjunto de creencias o supuestos sobre la naturaleza humana que sirven de sustento y/o influyen considerablemente en distintas estrategias directivas.
-Supuestos racionales-económicos
-Supuestossociales
-Supuestos de auto actualización
-Supuestos complejos

PROCEDIMIENTOS Y TÉCNICAS PARA ESTUDIAR EL COMPORTAMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES

*Fuentes del conocimiento sobre las organizaciones:
-Historia
-Experiencia
-Ciencia

*Investigación y métodos en las Ciencias de la Conducta:
- la investigación es la búsqueda de una respuesta a una situación que se ha presentado comoproblemática,
- el método, en cambio, es el camino a seguir en esa búsqueda, el procedimiento a utilizar. Es un proceso objetivo, sistemático y controlado. Características:
-los procedimientos son públicos
-las definiciones son precisas
-la recogida de datos es objetiva
-los hallazgos deben ser repetibles
-el enfoque es sistemático y acumulativo
-los fines sonexplicación, entendimiento y predicción

-Métodos de investigación
*los estudios de casos
*los estudios sobre el terreno
*los experimentos
-experimento de laboratorio:
-experimento sobre el terreno:
-experimento real:
-cuasi experimento:
-medida:
-instrumento:
*Investigación cualitativa:

BASES PARA COMPRENDER EL COMPORTAMIENTO Y LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES

Es posible...