ciencias economicas

AGOSTO 2013

Economía y TIC I

Clase 1: Cambios en la Economía a partir de las TIC
Les damos la bienvenida a este módulo en el que abordaremos la utilización de las
TIC en las prácticas de enseñanza de la Economía.
El objetivo de este primer encuentro es reflexionar sobre la integración de la
tecnología en la construcción del conocimiento en Economía como punto de partida
para repensarla enseñanza de nuestras disciplinas. Para ello, analizaremos algunas
transformaciones económicas. En particular, intentaremos responder:




¿Cómo han modificado las TIC a las transacciones en los mercados?
¿Cómo han influenciado las TIC en la manera de trabajar?
¿Cómo han impactado las TIC en las diversas áreas de las organizaciones?

En su trabajo Las TIC y sus aportaciones a lasociedad1, el Dr. Pere Marquès Graells se
refiere a las TIC de la siguiente manera:
científicos y en un marco de globalización económica y
cultural, contribuyen a la rápida obsolescencia de los
conocimientos y a la emergencia de nuevos valores,
provocando continuas transformaciones en nuestras
estructuras económicas, sociales y culturales, e incidiendo
en casi todos los aspectos de nuestravida: el acceso al
mercado de trabajo, la sanidad, la gestión burocrática, la
gestión económica, el diseño industrial y artístico, el ocio,
la comunicación, la información, la manera de percibir la
realidad y de pensar, la organización de las empresas e instituciones, sus métodos y
actividades, la forma de comunicación interpersonal, la calidad de vida, la
(Pere Marquès
Graells, 2000)

1Trabajo disponible en: http://peremarques.pangea.org/tic.htm
1

Especialización docente de nivel superior en educación y TIC. Ministerio de Educación de la Nación

El texto refleja varias expresiones que refieren al campo de la Economía y de las que
nos ocuparemos en esta clase. Si bien las definiciones de Economía varían, en general
formas y características que éste adopta en cada etapahistórica y contexto en el que

Ahora bien, las TIC constituyen un elemento esencial para el desenvolvimiento de la
economía actual basada en el conocimiento. Su soporte principal está relacionado
con las aplicaciones de la tecnología más que la transformación de materias primas o
el empleo de mano de obra. El conocimiento se desarrolla en tiempos cada vez más
acelerados. El ciclo de losproductos es más corto y la necesidad de innovación mayor.
A partir de esta concepción de la Economía y del reconocimiento de la influencia de
las TIC en el contexto actual, podríamos preguntarnos:

¿Qué cambios ocurren en la economía en esta etapa y contexto
histórico?
¿Qué instrumentos poseen nuestros alumnos para leer la realidad
económica?

De la Economía industrial a la Economía delconocimiento
Para responder a estas preguntas, en esta primera clase haremos un breve recorrido
por tres actividades económicas que nos brindan ciertas claves sobre cómo las TIC han
cambiado el paradigma de la Economía tradicional:




El telemarketing
La banca electrónica
El comercio electrónico

Telemarketing

2

Especialización docente de nivel superior en educación y TIC.Ministerio de Educación de la Nación

El telemarketing2 es una forma de marketing
directo en la que se utiliza el teléfono para
contactar a potenciales clientes y vender
productos y servicios.
Si bien los orígenes se remontan al año 1881
cuando
un
pastelero
berlinés
ofreció
telefónicamente a sus clientes los dulces
fabricados por él y consiguió duplicar sus
ventas-, el telemarketing seempezó a
desarrollar comercialmente en 1962, cuando el
mago de la industria automotriz Lee Iacocca3,
encargó una campaña de telemarketing
Fuente: http://www.h2e.es/telemarketing
consistente en contactar a 20.000.000 de personas para conseguir dos entrevistas
diarias para cada uno de sus 23.000 vendedores, obteniendo un incremento muy
significativo de ventas en los vehículos.
Pero, en la...