Ciencias Humanas

Diseñando desde el contexto:
Bases y Aplicaciones del acercamiento ViP (Paul Hekkert - Matthijs van Dijkt)
En este documento se argumenta que el diseño de un contexto puede ser el comienzo de todos los proyectos
de diseño. El contexto es, en este documento, definido como un conjunto de factores seleccionados y
combinados por el diseñador. Estos factores pueden ser estados, desarrollos,tendencias o principios.
Basada en la posición que se tome, ambas, (elementos explícitos e implícitos), rumbo a este contexto, el
diseñador puede definir un conjunto de parámetros con fines de determinar la relación usuario -producto o
para el producto en si. Tal visión del contexto conducido en el diseñar, ha guiado a la aproximación de la
Visión en el diseño de Producto (Vision in Product design-ViP).

En julio 23, la televisión alemana mostró un documental en el que un joven productor de
cine, Maarten ven Soest de Alemania, quien visitó a Robert Opron, el diseñador francés de
vehículos del Citroen GS, CX, SM, el Renault 5, y el Renault Alpine. Acompañado de
Opron, van Soest quería diseñar el carro ideal. Comenzaron delineando una lista de
parámetros que el carro debía satisfacer.Estos parámetros son características cualitativas
deseadas del nuevo carro o de la interacción con el mismo. Por ejemplo decidieron que el
carro ideal debería ser juguetón y obediente, que él atendería a exigencias físicas del
usuario y sería malhumorado como una actriz, de modo que usted podría estar atado a él
como usted está atado a su amado(a). No es difícil ver que esos parámetros podríanconducir al diseño de un carro que es completamente diferente al que estamos
acostumbrados. Sin embargo más difícil es de ver de dónde vienen esos parámetros. En
otras palabras, ¿por qué Opron y Maarten escogieron esos parámetros como características
del carro ideal?
En este documento trataremos de mostrar cómo las bases para el establecimiento de
parámetros son extendidas en el “contexto”.La noción de un contexto que será defendido
acá es amplia. Desde nuestro punto de vista, un contexto comprende todos los aspectos o
factores que un diseñador considera para su diseño (elementos implícitos y explícitos). Será
argumentado que un diseñador debe estar prevenido de este contexto para poner los
factores de contexto en posiciones, opiniones, o puntos de vista y subsecuentementeestablecer los parámetros para el producto (o la interacción con el producto). Lo anterior
será ilustrado con dos proyectos de diseño en los cuales fue aplicada una aproximación a la
Visión en el diseño de Producto -ViP- (Gijsbers 1995, Hekkert 1997, Hekkert y van Dijk,
2000). El acercamiento al ViP es un método de diseño de contexto e interacción, el cual
está basado en el punto de vistateorético perfilado en este documento.
1. Niveles de Descripción
Tratando de entender a los productos y porqué son lo que son, es de ayuda discernir tres
niveles de descripción (ver figura). Al nivel más básico se puede describir un “producto tal
cual es”, una forma material con componentes, color, forma, y otras características
cuantificables. Así como “podría no ser más que un pedazo de basura en elpiso”. La gente
relaciona que cualquier producto y de hecho cualquier “ser” en el mundo como los
artefactos, las plantas y la gente, son lo que son (Heidegger, 1997).

Así un “producto” solamente llega a ser un
producto funcional y lleno de significado
cuando es visto, usado, interpretado o poseído
por la gente. Esta “función de relación a la
gente” (o usuarios) es el segundo nivel dedescripción. A este nivel podemos describir un
producto en términos de lo que nos enriquece,
de lo que significa para nosotros, cómo lo
vemos, sentimos o experimentamos, cómo es
usado, qué se habla de eso, y lo que sea desde
nosotros mismos.
La relación usuario-producto no es algo que
tome lugar de manera aislada, pero es parte de
un contexto más grande. Este contexto consiste
en todos...