Ciencias Humanas

Páginas: 6 (1306 palabras) Publicado: 24 de febrero de 2013
ISO 9001-2008
FUNDAMENTACION DE UN SISTEMA DE CALIDAD

Actividad de aprendizaje: Unidad Nº3
Aprendiz: Sandra Paola Ramírez
John Edisson Bravo Botina

1. Diligenciar la siguiente tabla, para la cual deberán leer interpretativamente cada uno de los requisitos o DEBES existentes en cada numeral solicitado y definir con base en la norma ISO 9001:2008, ¿Qué DEBES o requisitos lo comprenden? ydeterminar el cómo darían cumplimiento a cada uno de los debes allí contemplados

SUBCAPÍTULO | DEBES EXISTENTES | ¿Cómo daré/doy cumplimiento a éste DEBE? |
5.1 Compromiso de la dirección | Comunicando a la organización la importancia de satisfacer tanto los requisitos del cliente como los legales y reglamentarios | * A través de desarrollo de reuniones y actas o reglamento de la empresa quepermita la construcción continuada de la documentación y con ello la comunicación de la comunidad empresarial |
| estableciendo la política de calidad | * Dentro de la documentación, acciones como la creación de políticas permiten que se mantenga el grado adecuado de consenso y cumplimiento entre los actores y responsables de la calidad y satisfacción del cliente. |
| asegurando que seestablecen los objetivos de la calidad | * Ante todo, como es bien salido, cuando sabemos cuál es el objetivo o meta a alcanzar los planes son estructurados de una mejor manera y con mayor efectividad, es por ello que se acuerdan objetivos de trabajo en calidad con respecto a las necesidades de la empresa |
| llevando a cabo las revisiones por la dirección y | * Una de las directrices delos sistemas de gestión de la calidad, deben estar bajo el mando y liderazgo de la dirección general de la empresa, como principal interesada del logro de los objetivos, con revisiones periódicas y asistencia técnica para las mejoras a realizar en el control, evaluación y fortalecimiento de un sistema en vista de mejorar o mantener la calidad |
| asegurando la disponibilidad de recursos | *Inclusión de presupuesto destinado principalmente para el desarrollo de acciones que garanticen la calidad, es así como se garantiza con la planeación y responsabilidad acciones para el desarrollo y fortalecimiento de un sistema de calidad |
5.4 Planificación | La alta dirección debe asegurarse de que los objetivos de la calidad, se establecen en las funciones y los niveles pertinentes dentrode la organización. Los objetivos de calidad deben ser medibles y coherentes con la política de calidad | * Las reuniones de planeación y reuniones para dar a conocer los adelantos realizados en cuanto a la planificación y planes en la implementación de un sistema de calidad, entre los directivos y con la comunidad empresarial, permiten ajustar y contextualizar más coherente los objetivos conrespecto de las necesidades y prioridades más sentidas en la empresa en miras de lograr productos alcanzables y realizables |
5.6 Revisión por la dirección | Las directivas de la organización deben asegurar la continua consistencia adecuación y efectividad del SGC | * Realizando una planeación adecuada, consistente y adecuada para mi empresa para alcanzar los objetivos para lavigencia correspondiente. |
| Las directivas de la organización deben monitorear los objetivos | * Las estrategias e iniciativas para mejorar la prestación del servicio, en búsqueda de la satisfacción del cliente. |
| Las directivas de la organización deben hacer una retroalimentación de los clientes | * Se deben hacer reuniones con el cliente teniendo los indicadores deganancia por producto o servicio y teniendo en cuenta la satisfacción del usuario. |
| Las directivas de la organización deben revisar la política de Calidad y hacer seguimientos de las acciones derivadas de las revisiones anteriores de la dirección | * Mantenimiento y planeación de acciones de asistencia técnica y de apoyo para el logro de los objeticos antes. Durante y después de la...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • Ciencias humanas
  • ciencias humanas
  • La Ciencia Humana
  • Ciencias humanas
  • Ciencias Humanas
  • ciencia y humanismo
  • CIENCIAS Y HUMANIDADES
  • CIENCIA Y HUMANIDAD

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS