Ciencias politicas
Los factores principales fueron la atención que le brinde a mis clientes par tener un mejor desarrollo de la conversación yprestación del servicio de la empresa tanto beneficia a la empresa como a mi labor dentro de ella. Otros de los factores la tolerancia y el buen trato, por mas que una conversación con otro cliente se ponga tensa uno tiene que conservar la calma para que no se convierta en una discusión para que se puedan solucionar las cosas, yo por mi parte pienso que existe muchísima intolerancia por parte de algunos clientes y no permiten que el flujo de información pase por que ponen esa barrera, así no sea uno el que produzca esa discusión muchas veces pasa y hasta laspersonas se vuelven groseras y no entienden que la culpa no es de uno. Las afirmaciones seguidamente ayudan mucho estuve implementando la esta semana y me he dado cuenta que motiva laconversación al saber que le estoy prestando atención y se crea un ambiente muy grato de conversación.
Creo que en momento de que entro en una discusión también perdí la paciencia que es algo que me pasa muy amenudeo entonces se había convertido en una discusión y ya no era una conversación entonces ninguna de las dos partes quería escuchar los que el otro teniaque decir. De igual manera tendré que calmarme y respirar profundo para no perder mi paciencia, esto me lleva a tener temor en equivocarme.
Para conversaciones futuras con los clientes debo tener encuenta los siguientes factores:
1. Debo mantenerme relajado durante el discurso, sin afectar la espontaneidad ni mucho menos la energía necesaria requerida.
Esto significa que debo estar másconcentrado para no ocasionar situaciones que generen estrés y ansiedad.
2. Es importante aprovechar el tiempo, haciendo una buena distribución del mismo y permitiendo que las ideas se...
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