Ciencias

1. ¿Cuánto tiempo ha estado utilizando el servicio/newsletter/boletín de [NOMBRE EMPRESA] que recientemente ha cancelado?

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Menos de 6 meses

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Más de 6 meses pero menos de un año[pic]
De 1 a 3 años

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Más de 3 años

2. ¿Con qué frecuencia utilizaba el servicio/newsletter/boletín?

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Una vez a la semana o más

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2 ó 3 veces al mes

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Una vez almes

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Menos de una vez al mes

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*3. En general, ¿Cómoestaba de satisfecho con el servicio/newsletter/boletín?
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|Muy satisfecho |
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|[pic] ||Satisfecho |
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|Neutral |
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|Insatisfecho |
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|[pic] |
|Muy insatisfecho |
| |4. Por favor, diganos por qué no estaba satisfecho con servicio/newsletter/boletín:

*5. ¿Cuál fue su razón principal para cancelar el servicio/newsletter/boletín?
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|No necesitaba más el servicio/newsletter/boletín|
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|Encontré una alternativa al servicio/newsletter/boletín |
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