ciencias

TRABAJO SOCIAL Y SUPERVISIÓN:
UN ENCUENTRO NECESARIO PARA EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES

Trabajo Social y supervisión: un encuentro necesario
para el desarrollo de las competencias profesionales
Carmina Puig Cruells

Trabajadora Social, Profesora titular de los estudios de Trabajo Social.
Universidad Rovira i Virgili de Tarragona

Resumen

La supervisión en Trabajosocial, y sus potencialidades, ofrece a los profesionales de los equipos de Servicios Sociales una oportunidad para mejorar las destrezas
profesionales a través de la reflexión, el pensamiento y el autocuidado. Las circunstancias actuales de incertidumbre necesitan ser lideradas por los profesionales con
el fin de adaptarse a los cambios, generando culturas organizativas basadas en laconfianza, el compromiso y la capacidad de aprendizaje. En el presente está el cambio continuo. Por eso tenemos que ser más claros en qué se quiere conservar, a la vez
que estar preparados para los cambios. Para ello la supervisión ayuda a desarrollar
habilidades y competencias con el fin de mejorar resultados y lograr una mayor eficiencia profesional.
La supervisión, entendida como metatrabajo, sesitúa en la interfaz entre la formación, el apoyo y el cuidado profesional. Esta debe ser implementada y conducida
desde una posición de libertad y neutralidad por parte de un supervisor externo a la
organización. En el artículo se recorren los orígenes de la supervisión, revisando sus
objetivos y modalidades así como sus implicaciones. Se define un proceso de supervisión teniendo en cuenta suslímites y sus posibilidades, mostrando el tipo de destrezas que pueden ser desarrolladas por los profesionales con el fin de atender con calidad a las personas y afrontar el mundo laboral y organizacional de manera motivada.
Este artículo es fruto de dos fuentes principales: mi experiencia de más de 20 años
como supervisora de equipos de servicios sociales y mi investigación doctoral sobresupervisión e intervención social. En él pueden encontrar cómo la supervisión contribuye a la calidad asistencial y al bienestar de los profesionales. Encontraran reflejada
la palabra de los profesionales.

Palabras Claves

Supervisión, Trabajo social, competencias profesionales, habilidades profesionales.

Documentos de Trabajo Social · nº49 · ISSN 1133-6552 / ISSN Electrónico 2173-8246 [47]CARMINA PUIG I CRUELLS

Sobre el origen y los inicios de la supervisión
El inicio y desarrollo de la supervisión ha sido paralelo al desarrollo del trabajo social. La
supervisión empieza a delinearse en las acciones filantrópicas que llevaban a término las
organizaciones sociales del siglo XIX, consideradas los orígenes del trabajo social. 1
La evolución de la supervisión como prácticava unida al progreso teórico práctico y a
las transformaciones del trabajo social en EUA. Los supervisores eran colegas más experimentados que acompañaban al voluntario en sus demandas y sus necesidades de ayudarse
a sí mismos para poder ayudar a los demás. Las precursoras del trabajo social profesional,
Octavia Hill y Mary Richmond, ejercieron esta función. Será en las décadas de los años 20y
30 cuando aparece el término supervisión.2 Se trata de la primera publicación que observa
como la actividad supervisora, que era de carácter individual, va unida al trabajo social a
través de su método, el casework. Estas prácticas iniciales de supervisión se vieron influidas
por el psicoanálisis, tal como recoge Fernández Barrera (1997) que sirvió al trabajo social
de modelo dereferencia, así como por la extensión de esta práctica supervisora a otras
disciplinas la psiquiatría y la salud, lugares todos ellos donde participaron los trabajadores
sociales.
En Europa llega un poco más tarde, en 1945, con el reconocimiento del casework como
método de intervención. Especialmente se registra en países anglosajones y también en
Alemania (kersting, Krapohl, 1993) y otros países...