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Segmentación de Clientes



Banco Tbanc Corporación Banco Crédito inversiones


El banco Tbanc es un banco tecnológico se creó en el año 1998 como un banco remoto, el primero y único en chile, bajo el respaldo de la Corporación Bci, está al servicio de nuestros clientes, entregándoles informaciones desde el lugar en que se encuentren y la mejor atención a sus requerimientosfinancieros.

El banco Tbanc atiende las 24 horas del día, los siete días de la semana, a través de distintos canales con ejecutivos comerciales altamente capacitados, con niveles estándares de calidad y seguridad en el servicio.

Con esto Tbanc, se ha trasformado en si en el banco del mañana. La misión del banco es simple, Apoyan tus sueños en tiempo real.
En este aspecto quiere ser elreferente de la banca en calidad de servicio, construyendo futuro y apoyando los sueños de los clientes mediante soluciones financieras en tiempos cortos, a través de un modelo nuevo, sustentable en el tiempo, que pueda permitir el crecimiento en un marco de rentabilidad y estabilidad con sus clientes.

Los 3 pilares fundamentales para el banco de mañana son:


Respeto.
Integridad.
Excelencia.Segmentación de clientes desde sus inicios a su actualidad:

El banco Tbanc pertenece a la corporación bci, al igual que bci novapero como fue mencionado anteriormente se creó en el año 1998 por la necesidad de incluir a los jóvenes a la bancarización, no fue tan difícil el poder segmentar a los cliente sabían desde sus orígenes a que área y a la clase de personas se estaban dirigiendo,jóvenes universitarios, independientes y personas dependientes con algún título académico, por esto se crea Tbanc, una banca tecnológica, con mira hacia el futuro haciendo que los sueños de cada persona se haga realidad así se estableció el banco del futuro, especializada a gente joven con poco tiempo para ir a un banco, queriendo realizar trámites a través de un modo fácil y organizado, resolviendo susdudas en un tiempo determinado y teniendo una organización de sus finanzas, para un comienzo de vida.
El banco Tbanc se especializa en jóvenes recién egresados de la universidad, institutos o jóvenes que quieran empezar una mini empresa como independiente por lo mismo se realiza un análisis de las personas para que puedan cumplir con las características del mercado objetivo diseñado por lacorporación en los cuales se cumplen con ciertas normas para poder evaluar su nivel de crecimiento en un mercado acorde al objetivo de la empresa.
Para el banco Tbanc los procesos de selección de cliente de divide en 3 proceso. En estas áreas se selecciona el cliente de acuerdo a sus expectativas de renta, nivel de educación entro otro que mencionaremos más adelante, con esos datos se evalúan deacuerdo a las políticas comerciales bancarias, para esto se clasifican en las siguientes pautas.






Dependientes
Independientes
Estudiantes
Universitarios
Copia cédula deidentidad por ambos lados(Edad mayor a21 años)
Copia cédula de identidad por ambos lados(Edad mayor a 21 años)
Copia cédula de identidad por ambos lados(Edad mayor a 21 años)
Contrato deTrabajoIndefinido oCertificadodeAntigüedad
Copia títuloprofesional
Certificadode Egreso si
Corresponde
CertificadoCotizaciones AFPúltimos 12meses
Boletashonorariosúltimos 6 mesessuperior a 400mil pesos
Malla Curricular
Liquidaciones desueldo, superiora 400 mil pesos
Renta fija,últimas 3 Renta variable,últimas 6
Últimos 2 DAI(DeclaraciónAnual deImpuestos)
Concentración deNotas
Copia títuloprofesional encaso deposeerlo
Acreditación depatrimonio:casa connúmero de ROLPropiedad,Escritura oCertificado deAvalúoautomóvil conPermiso deCirculación oCertificado deAnotacionesVigentes
Certificado deAlumno Regular
Acreditación de patrimonio: casa con número de ROL Propiedad, Escritura o Certificado de Avalúo automóvil con Permiso de Circulación o Certificado de Anotaciones Vigentes
Fono de red fija
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