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TÁCTICAS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS MEDIANTE LA PERSUASIÓN DE UN MEDIADOR A NIVEL INTERNO Y EXTERNO DE LA EMPRESA ETAPA EN LA CIUDAD DE CUENCA EL PERIODO 2013-2014.


Mediante el presente trabajodeseo encontrar tácticas de resolución de conflictos mediante la persuasión de un mediador. Primero que nada la medición es una oportunidad, que se les otorga y se otorgan las partes
protagonistasde un conflicto, para intentar resolver los problemas que provocan la falta de
acuerdo.
Es necesario el asesoramientp y la ayuda de los profesionales de la mediación o talleres de mediscion pararesover confilvctos durante el proceso de negociación intentando mejorar y evitar de esta menera el conflicto.


La incursión en el proceso de mediación implica el acceso a un cambio de cultura en elestilo
marcado por la tradición negociadora de nuestro contexto socio-económico. Como en todos los
cambios de cultura, impulsados sobre todo por los dirigentes organizacionales, se necesita untiempo para que todas las estructuras que se encuentran implicadas en el proceso asimilen y
acepten los nuevos valores que implica la perspectiva de la incorporación de la mediación en las
disputaslaborales. Hasta conseguir que los auténticos protagonistas de los conflictos y de su
resolución (las partes en litigio), asimilen el nuevo proceso, pasará indudablemente un tiempo de
transición,marcado por la desorientación hacia los nuevos métodos y una continua tentativa de
abandono del proceso en el que probablemente no se encontrarán cómodos al principio. Será uno
de los principalescometidos de los mediadores, educar, socializar y ayudar a las partes en el
proceso de mediación, para que estas lo incorporen a sus esquemas de actividades
negociadoras, pudiendo sacar el máximo partido dela mediación.
La incorporación de la mediación a la resolución de conflictos, supone un cambio de cultura cuya
base esencial se asienta en:
1. La voluntariedad de las partes de incorporarse a...