Cierre de venas

El cierre de ventas es una etapa del proceso de ventas en donde, luego de haber presentado un producto a un cliente potencial, y haber hecho frente a sus objeciones, se intenta cerrar la venta,
Elcierre de venta es el Momento en el cual el cliente potencial (prospecto de venta) pasa a convertirse en nuestro cliente.
Para cerrar una venta se debe ser pacientes, esperar el momento oportuno ynunca presionar al cliente
Una forma de hallar el momento oportuno es identificando señales en el cliente que indiquen que quiere cerrar el trato, las cuales podrían incluir acciones físicas,comentarios o preguntas.
Debemos estar siempre atentos a estas señales. Muchas veces el cliente ya quiere cerrar el trato y, si no nos percatamos de ello, y seguimos presentando nuevas argumentaciones, podemosincomodarlo o molestarlo, y hacer que cambie de parecer.
Algunos momentos en los cuales podríamos motivar al cliente potencial a decidirse por la compra o cerrar el trato son:

• cuando elcliente empieza a mostrar corporalmente que ya quiere concluir la entrevista, por ejemplo, al ver la hora.

• cuando el tema de conversación ya no es sobre el producto, sino sobre las condicionesde pago o entrega.

• cuando el cliente empieza a preguntar acerca de los precios y condiciones del crédito.

Luego de haber hallado el momento oportuno para convencer al cliente a decidirsepor la compra, algunas técnicas que podríamos utilizar para cerrar la venta son solicitar el pedido, re señalar los puntos del acuerdo, etc.
Si el cierre de venta no se produce luego de estos ensayos,puede deberse a:

• el cliente no está listo para cerrar el trato.

• al cliente le quedan interrogantes y objeciones no manifestadas.

• el vendedor no ha brindado toda lainformación que debió dar.

• no se han absuelto todas las objeciones expresadas o se han absuelto de modo insatisfactorio
En estos casos debemos ser pacientes, reorganizar nuestra presentación o...