Cierre de ventas

CIERRE DE VENTAS
Objetivo: Detectar las señales básicas del cierre en el proceso de venta, así como aplicar las técnicas adecuadas de cierre que permita la compra por parte del cliente.
Para lamayoría de los vendedores el cierre es la habilidad más requerida. Es el momento culminante de la venta.
“Se debe aprender no solo como cerrar, sino cuando”
Un buen vendedor sabe cuándo decir que yaes tiempo de cerrar la venta.
Siempre que se observen señales de cierre se debe vender”
Señales básicas para realizar el cierre:
Cuando el prospecto hace un comentario positivo acerca del producto.Cuando el prospecto comienza a manipular el producto.
Cuando el prospecto pregunta el precio, la instalación, el uso o la entrega.
Cuando el prospecto prueba o se pone el producto.
Cuando el tonode voz del prospecto se vuelve positivo
Cuando su postura cambia, (manos, cabeza, piernas)
Se pueden realizar cierres de prueba:
Cuando se muestra interés a temprana hora es oportuno cerrar laventa.
Las preguntas del prospecto deben de ser resueltas antes de tratar de hacer el cierre.
Se pueden hacer varios intentos para saber si el prospecto esta listo para comprar.
Después de utilizar lastécnicas de cierre no olvides mencionar las palabras de acción:
Cómpralo.
Llévatelo.
Pruébalo.

TECNICAS DE CIERRE.
Detalles menores.
Plantear una pregunta al cliente sobre algún detalle quepresuponga la aceptación del producto.
Es una forma de disimular el cierre. ¿Quiere que se lo llevemos a su domicilio? ¿Su pago será con tarjeta de crédito?
Sumario
Consiste en resumir losbeneficios que obtendrá el cliente con el producto o con la empresa y proceder directamente a formalizar la venta.
Se puede escoger del producto algún beneficio o característica en particular para hacer elcierre de la venta. (durabilidad, flexibilidad)
Historia de éxito
Cuando la marca es reconocida se utiliza la posición del producto para cerrar la venta.
Se debe enfatizar que el producto o la...