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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE MÉXICO

MATERIA
Diseño de sistemas de información

TITULO
Metodología de sistemas suaves y duros, diagramas de flujo de procesos

PROFESOR
Graciela Torres Razo

ALUMNO
Pierre Olmos Rodríguez

FRCHA
14 de Octubre de 2010

CONTENIDO

Metodología de los sistemas duros………………………… 3
Metodología de los sistemas suaves………………………. 4
Diagrama deflujo de datos ………………………………… 5
Ejemplos……………………………………………………… 6
Bibliografía…………………………………………………… 7

METODOLOGÍA DE LOS SISTEMAS DUROS

La metodología de sistemas duros, se interesa solo en una simple W; se define una necesidad y en la metodología de sistemas suaves están relacionados con las diferentes percepciones que derivan de diferentes Ws. La metodología emerge un sistema deaprendizaje en el cual las Ws fundamentales se exponen y se debaten junto con las alternativas. Las pautas metodologías hacen posible el estudio de situaciones problema en el nivel de los marcos involucrados.
Los sistemas duros se identifican como aquellos en que interactúan hombres y máquinas. En los que se les da mayor importancia a la parte tecnológica en contraste con la parte social. Lacomponente social de estos sistemas se considera como si la actuación o comportamiento del individuo o del grupo social sólo fuera generador de estadísticas. Es decir, el comportamiento humano se considera tomando sólo su descripción estadística y no su explicación.
En los sistemas duros se cree y actúa como si los problemas consistieran sólo en escoger el mejor medio, el óptimo, para reducir ladiferencia entre un estado que se desea alcanzar y el estado actual de la situación. Esta diferencia define la necesidad a satisfacer el objetivo, eliminándola o reduciéndola, Se cree que ese fin es claro y fácilmente definible y que los problemas tienen una estructura fácilmente identificable.

METODOLOGÍA DE LOS SISTEMAS SUAVES

La Metodología de Sistemas Suaves busca trabajar con lasdiferentes percepciones de una situación, definiendo un proceso sistémico de aprendizaje, en el cual diferentes puntos de vista son discutidos y examinados a objeto de definir acciones orientadas a su mejoramiento.
Podemos identificar siete etapas o pasos en la Metodología de Sistemas Suaves:
1) Investigación del área del problema, tratando de identificar ¿Quiénes son los factores claves? ¿Cómo funcionaactualmente?, etc.
2) Representar la situación problema mediante diagramas “visiones enriquecidas”, donde se muestren:
- Estructura
- Procesos
- Hechos de la organización que puedan ser relevantes para la definición del problema
- Clima de la situación: relación entre estructura y proceso.

3) Producir una definición raíz o todas las que puedan ser útiles para el análisis, cada unacorrespondiente a una visión de la situación. En la definición raíz se expresa una función central de un sistema de actividad humana. Una definición raíz viene a ser una hipótesis, según la cual, la situación problema puede ser mejorada mediante una propuesta de cambios que tanto el analista como el propietario del sistema, han determinado como viables y deseables.
4) Por cada definición raíz obtenidaen el paso anterior se construirá el modelo conceptual correspondiente, que permitirá llevar a cabo el sistema de actividad, especificado en la definición raíz. O sea, se describen las actividades que el sistema debe hacer, para convertirse en el sistema descrito en la definición raíz.
5) Se comparan los modelos conceptuales con el mundo real, esto es, el modelo construido en el paso 2) secompara con los construidos en el paso 4).
6) Se identifican los cambios factibles y deseables. Por tratarse de sistemas suaves, pocas veces los cambios a realizar consistirán en la creación y habilitación de un sistema. En lugar de ello, los posibles cambios serán de tres tipos:
- En estructura
- En procedimiento
- En “actitudes”.

7) Se definen las acciones, para llevar a cabo los cambios...