Cinco Claves Del Marketing. Cinco Claves Para Hacer Marketing.

Páginas: 13 (3128 palabras) Publicado: 14 de abril de 2012
CINCO CLAVES DEL MARKETING.
CINCO CLAVES PARA HACER MARKETING.


Joaquín Gayarre Madoz

El Marketing, hoy en día es una palabra tan manida que prácticamente se le ha vaciado de contenido. Hay que recuperar la verdadera esencia de esta ciencia, que, probablemente es la que mantiene en funcionamiento a las empresas.

CINCO CLAVES DEL MARKETING.

El Marketing es quien indica ( o debería deindicar ) la dirección a seguir por una empresa a la hora de planificar esfuerzos sistemáticos por buscar, promover y servir mercados para sus productos.

Así, para no perder de vista la realidad, el buen Marketing tiene cinco claves sobre las que basar su funcionamiento. Estas cinco claves son:

• Buscar mercados interesantes
• Oferta y consumo globales
• Innovar antes que inventar
• Elconsumidor compra según lo que percibe
• Diferenciarse es lo importante.

1.- Buscar mercados interesantes

En general las empresas crecen o bien desaparecen con el paso del tiempo, probablemente, lo más complicado es que una empresa se quede estática a nivel comercial a lo largo de varios ejercicios económicos, con la falsa apariencia de tener estabilidad en un mercado.

Un mercado pordefinición no es estable, los agentes y variables que interaccionan en él, están en continuo cambio, lo que precisamente genera nuevas oportunidades de negocio.

La ciencia del marketing actúa bajo esta premisa como una red, que debe de filtrar los mercados buscando en cada momento como adaptar la empresa a la situación actual y como buscar nuevas oportunidades dentro de las capacidades de ésta,para que siempre ofrezca al mercado lo que este demanda o va a demandar. La empresa debe de crecer.

El “Crecimiento en Cebolla” es un claro ejemplo de lo anterior. Cualquier empresa crecerá de forma más rápida y eficiente si va dotando a su oferta de productos compatibles y/o complementarios con los que ya ofrece, de forma que el cliente cada vez encuentre más argumentos para no tener que compraren otro lugar.

Si a cada “capa de producto y/o servicio” de una empresa le añadimos otro cercano pero distinto, el cliente tendrá una mayor visibilidad de empresa que innova, que le presenta novedades pero sin romper del todo con el pasado, con los productos y servicios que ya está consumiendo el cliente.

Para la empresa es a su vez mucho más fácil de adoptar y eficiente en sufuncionamiento interno, cuando los productos y/o servicios que ahora ofrecemos como nuevos, son similares a los que ya tenemos y conocemos en la actualidad.

Esto facilita la entrada en nuevos mercados, en mercados “interesantes” para que las empresas crezcan y desarrollen su potencial, basado sobre todo en lo que cada uno ya sabe hacer o bien hace mejor que otros.

2.- Oferta y consumo globales

Enmarketing hay que pensar globalmente, ir de lo grande a lo pequeño, de lo global a la segmentación.

Analizar nuestro cliente, nuestro producto, nuestra competencia, nuestra forma de hacer las cosas… nos dará fácilmente claves para adaptarnos al pensamiento global de nuestro negocio, de forma que podamos plantear las “preguntas de partida”, por ejemplo:

“Como crear un Club de clientes quefidelice a los actuales, sea compatible con nuestra imagen y atraiga nuevos clientes potenciales.”

“Como crear un Servicio de mantenimiento de software donde el cliente además de resolver sus problemas de programación, pueda comenzar a usar nuevas herramientas que pueda encontrar interesantes y adquirirlas a posteriori”

“Como vamos a empezar la comercialización de colchonería dentro de nuestrasección de muebles de dormitorio.”

“Como adaptamos las nuevas fuentes energéticas limpias al cliente final sin sobreprecio”

Cada empresa, en cada mercado, debe de plantearse sus propias Preguntas de Partida, con esto conseguirá mantenerse siempre en movimiento, cerca de sus clientes y sus necesidades reales.

Una vez planteadas las Preguntas de Partida, definiremos la estrategia global para...
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