cinco malos estilos



PERCEPCION DE TRABAJADORES EN EL HUARIQUE

FACTORES EN TOMA DE DESICIONES
Factores que influyen en la toma de decisiones:

1. intuición: la empresa como tal realiza todas las encuestas posibles consecuencias ya que puede tener un amplio margen de error.

2. Personalidad e inteligencia cognoscitiva: se refiere al tipo de inteligencia, para resolver problemas difíciles con solucioneseficaces generalmente en este caso contamos con el administrador (Ser imaginativo – creativo – adaptarse bien al contexto social- tener capacidad para decidir).

3. Inteligencia emocional: se refiere a cualidades tales como comprender sus propias emociones, sentir empatía por los demás y controlar las emociones para mejorar la vida.
El gerente habla con los empleados y trata de solucionar susproblemas dentro del trabajo.

4. Calidad de la información: es necesario para el acto de tomar de toma una buena decisión, pero algo aún más importante es la posibilidad de acceder a ella es por ello que el gerente obtiene la mayor cantidad de información para poder distribuirla y obtener la mejor información.

5. Consideraciones políticas: son importantes para la acción de la organizaciónpero se debe tener en cuenta que estas pueden entorpecer la toma de una buena decisión ya que limita a los individuos en su búsqueda de la innovación.



SISTEMA DE VALORES DEL INDIVIDUO, ACTITUDES Y LA RELACIÓN CON EL DESEMPEÑO LABORAL:
Como sabemos los valores son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en función de realizarnos como personas. Éstos tienen importancia parael estudio del comportamiento organizacional porque tienden los cimientos para comprender las actitudes y la motivación y por qué influyen en nuestras percepciones.
En el restaurante “El Huarique” cada trabajador, incluyendo desde el administrador, gerente, hasta el personal de limpieza entró a laborar, obviamente, con una noción preconcebida de lo que “debe ser” y lo que “no debe ser”, comoellos mismos comentan.
El Gerente del Restaurante nos comentó que desde el momento en el que algún nuevo trabajador llega a laborar, se le inculcan los valores que tiene este restaurante como son sus principales: Honestidad, Respeto e Integridad, siempre respetando los valores que ya posea esta persona.
Ahora veamos, los valores influyen directamente en las actitudes y la conducta de lostrabajadores de una organización.
ACTITUDES: Son formas de actuar de las personas, el comportamiento que emplea un individuo para realizar sus actividades, según sus valores.
La actitud de un trabajador frente a su organización se ve influenciada por muchos factores como pueden ser: la comodidad en el centro de labor, las relaciones que se mantienen, el ánimo, etc. lo que puede arrojar una actitudpositiva o negativa.
El 30% de los trabajadores dicen que la actitud que tienen hacia el trabajo es buena muy buena porque se sienten cómodos y con buenas relaciones, mientras que el porcentaje restante dice que su actitud hacia el trabajo no es tan positiva.
Respecto a la actitud que tiene el jefe hacia los empleados, aproximadamente un 50% dice que la actitud que tiene el jefe hacia éstoses buena, más no excelente, y el otro porcentaje disgusta de la actitud que tiene el jefe.

CONCLUSIÓN:
Los trabajadores del restaurante si tienen presente los valores de su organización ya que desde un principio han sido inculcados y se identifican con éstos.
Tras los resultados pudimos observar que es muy pequeño el porcentaje de los trabajadores que se sienten satisfechos con la actitud desu jefe hacia ellos o la misma actitud que tienen entre compañeros de trabajo. Un 20% nos dijo que la actitud de su jefe era muy buena, un 30% nos dijo que era buena y el resto no veía una muy buena actitud.
En la relación de trabajo sólo un 30º% nos dijo que hay buenas relaciones en la organización.
RECOMENDACIONES:
Como grupo propusimos que se deberían realizar actividades de socialización...