cine hoyts

FODA

Francisco Schlotterbeck Gerente General CineHoyts “La experiencia de entretención de CineHoyts” INDICE • ¿Cómo funciona la Industria? • Market Share • Nuevos complejos • Fortalezas &Amenazas • Bases del éxito Diferenciación, Innovación y RRHH • ¿Para donde vamos?
¿Cómo funciona nuestra Industria? ESTUDIOS DISTRIBUIDORES EXHIBIDORES
Market Share 19,9% 37% 8,5% 34,6%
INFRAESTRUCTURA- 8 COMPLEJOS – 74 SALAS LA REINA P. ARAUCO MAIPU SAN AGUSTIN 16 SALAS 14 SALAS 10 SALAS 8 SALAS 3.650 BUTACAS 2.790 BUTACAS 2.040 BUTACAS 1.640 BUTACAS PUENTE ALTO E. CENTRAL HUERFANOS VALPARAISO 8SALAS 8 SALAS 4 SALAS 5 SALAS 1.530 BUTACAS 1.880 BUTACAS 1.130 BUTACAS 1.120 BUTACAS
PRINCIPALES FORTALEZAS • Alta variedad de películas • Alta segmentación del producto • Calidad de Sonido eImagen • Gran infraestructura • Salas tipo estadio • Ubicación geográfica (Fácil acceso) • Excelencia en Servicio al cliente • Permanente Innovación
AMENAZAS: Piratería TV Digital On Demand VOD i-movie¿Este será el objetivo de Spielberg?
CLAVES DEL EXITO • DIFERENCIACION • Revenue Management • Eventos • Publicidad en Pantallas • Callcenter • Módulo de atención • INNOVACION • RRHH
CLAVES DEL ÉXITO- DIFERENCIACION • ¿Revenue Management? Inteligencia de negocios • ¿Cuál es el objetivo del RM? Mejorar la ocupación promedio Incorporar nuevos segmentos al cine • ¿Cómo logra este objetivo?Segmentación, pricing, predicción, optimización Modelos matemáticos y tecnología
CLAVES DEL ÉXITO - INNOVACION • VENTAS ON-LINE • BLUETOOTH • SMS • M-TICKET • PANTALLAS TOUCH
RRHH: PRINCIPAL CLAVE DEEXITO • “El mejor lugar para trabajar y estudiar”: Flexibilidad Laboral • “Un ambiente de película”: Clima Laboral • “Los mejores actores”: Reclutamiento y Selección • “El guión bien aprendido”:Entrenamiento y Capacitación • “Luz, camara, acción”: Legislación Laboral • “Los mejores dobles y sin rasguño”: Prevención de Riesgos • “La alfombra roja no espera”: Bienestar y Beneficios
2009 – UN AÑO...