Cine Planet

2011
INDICE

Introducción | …………………………………..................... 3 |
I. Resumen Ejecutivo | …………………………………..................... 4 |
1.1 Reseña Histórica | …………………………………..................... 4 |
1.2 Productos y/o Servicios | …………………………………..................... 6 |
1.3 Tipo de Empresa | …………………………………..................... 7 |
1.4 Mercado Objetivo | …………………………………..................... 7 || |
II. Estructura Organizacional | …………………………………..................... 8 |
2.1 Tipo de Organigrama | …………………………………..................... 8 |
2.2 Organigrama de la Empresa | …………………………………..................... 8 |
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III. Análisis de los Procesos de Gestión de RRHH | …………………………………..................... 9 |
3.1 Reclutamiento y Selección | …………………………………..................... 9 |3.1.1 Reclutamiento | …………………………………..................... 9 |
3.1.2 Selección | …………………………………..................... 10 |
3.1.2.1 Flujograma | …………………………………..................... 12 |
3.1.3Pruebas usadas en el proceso | …………………………………..................... 14 |
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3.2 Inducción a los Colaboradores | …………………………………..................... 16 |
3.2.1 Flujograma | ………………………………….....................18 |
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3.3 Evaluación de Desempeño | …………………………………..................... 22 |
3.3.1 Formato | …………………………………..................... 22 |
3.3.2 Análisis de Metodología empleada | …………………………………..................... 24 |
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3.4 Capacitación | …………………………………..................... 25 |
3.4.1 Plan de Capacitación | …………………………………..................... 25 |
3.4.2 Capacitación Interna |…………………………………..................... 26 |
3.4.3 Capacitación Externa | …………………………………..................... 27 |
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3.5 Clima Laboral | …………………………………..................... 28 |
3.5.1 Formato | …………………………………..................... 35 |
3.5.2 Análisis de Metodología Empleada | …………………………………..................... 36 |
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IV. Conclusiones y Recomendaciones | ………………………………….....................37 |
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INTRODUCCION

Las empresas son parte de nuestra vida diaria, ya que cubren y satisfacen nuestras necesidades, tanto en productos como en los servicios. Las organizaciones interactúan todos los días para alcanzar los objetivos que quieren alcanzar, muchas veces adaptándose al medio externo como interno. Para explicar mejor este tema hemos elegidouna empresa que brinda un servicio de alta calidad y además que es reconocida por ser líder en el rubro en el que se desempeña, teniendo una cadena de cines, ubicadas en distintos lugares del Perú; estamos hablando de Cineplex o más conocido como Cineplanet.
En la presente investigación haremos un análisis detallado en cuanto al área de RECURSOS HUMANOS, más conocido en la empresa como el área de“DESARROLLO Y TALENTO HUMANO (DTH), siendo esto muy importante porque conoceremos los tipos de recursos que utilizan para poder desarrollarse en la empresa, así como en el mercado y como se ha ido desarrollando en el transcurso de sus operaciones.







I. RESUMEN EJECUTIVO

2.1 RESEÑA HISTÓRICA
Cineplanet es una empresa peruana dedicada a la operación de complejoscinematográficos y exhibición de películas que inició operaciones en Julio del 2000. Actualmente, es la cadena de multicines líder en número de salas, espectadores y recaudación. Con siete años de operación, cuenta con 18 complejos en Lima, ocho en provincias (1 en Arequipa, 1 en Piura, 1 en Chiclayo, 1 en Huancayo, 1 en Juliaca, 1 en Tacna y 2 en Trujillo), lo cual suman 132 pantallas.
La historiade Cineplanet empieza, a mediados de 1998, con una idea originada por tres jóvenes peruanos, quienes, luego de terminar su postgrado en Wharton University, decidieron regresar al Perú para identificar oportunidades de inversión y desarrollar nuevos proyectos.
Nexus Group, empresa peruana formada por estos jóvenes, identificó una fuerte necesidad en el rubro entretenimiento, en Lima y las...