cinepolis

A)Individuales: el que tu cultura,personalidad y valores entre otros sean compatibles con las políticas de cinepolis, opción de películas para distintas etapas de la vida de los clientes, posicióneconómica y promociones qe faciliten a los clientes visitar cinepolis, asi como experiencias positivas en el pasado con esta empresa

Organizacionales: la confiabilidad de los servicios de la marca,publicidad que posicione a la marca para así estar presente en el proceso de decisión de el cliente, promociones que otorgen beneficios a el cliente, precio competitivo, servicio que satisfaga alcliente, conveniencia en cuanto a que cinepolis cuenta con gran cantidad de sucursales, ambiente cómodo de el cine y sus programas de lealtad

B) El cliente reconoce la necesidad de entretenimiento (ir alcine), cinepolis hace hincapié en esta necesidad mediante publicidad que hace referencia a la convivencia con pareja, amigos y familiares que este brinda o simplemente la distracción que el cineotorga.

El cliente busca una solucion a su necesidad de entretenimiento utilizando ya sean recomendaciones de amigos y familiares o experiencias propias en el pasado, si el cliente decide ir al cinedecidirá cual es su mejor opción para satisfacer esta necesidad, el cliente acude al cine elegido y según la experiencia vivida este decide si volverá o no.


C) Difiere en los beneficios y servicios extraque cinepolis otorga a sus clientes como los servicios de restaurante-bar que este tiene (incluso servicio a butaca en cinepolis vip), equipo de calidad y especializado en proyección de películas(audio y video) así como la proyección en alta calidad de películas que aun no están disponibles en dvd o internet.

D) Sobresalientes: La gran cantidad de sucursales que tienen alrededor de larepublica, las promociones que manejan a lo largo de la semana que hacen mas accesible desde un punto de vista económico su servicio, programas de lealtad a clientes asiduos, variedad en el menú de...