CINI MANUAL

UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR
VICERRECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOS
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN DEL TRANSPORTE Y
ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA NUEVA
UNIDAD MÓVIL DE INSPECCIÓN NO INTRUSIVA PARA CARGA
EN EXPORTACIÓN
Informe de Pasantía presentado ante la Ilustre Universidad Simón Bolívar, como requisito
para optar al Título de TécnicoSuperior Universitario en Administración del Transporte

Autor: Víctor Romero
Carnet: 08-9008
C.I.: 11.642.736

Tutor Académico: Prof. Dayana Hernández

Camurí Grande, Mayo de 2011

AGRADECIMIENTOS/ DEDICATORIA

Mi primer agradecimiento va dirigido a mi Dios Todopoderoso, por darme la fuerza,
constancia y entusiasmo de culminar y cumplir con mi meta trazada. Gracias Dios mío por
ser mi fuerzaespiritual.

A mis padres, por darme la vida y su apoyo durante todo el período de mis estudios.

A la Profa. Gladys Romero, por su gran apoyo incondicional, su amistad y estimulo
para alentarme en continuar con mis objetivos y metas propuestas.

A la Profa. Dayana Hernández, donde, con su ayuda y experiencia, aporto un
conocimiento invaluable en la culminación de mi informe.

Al Lic. Royland Pinto, porhaber confiado en mí durante mi período de pasantías y
por su gran inspiración en realizar las tareas y obligaciones con un alto nivel de excelencia.

Gracias a todas aquellas personas que creyeron en mi.

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INDICE GENERAL

AGRADECIMIENTOS / DEDICATORIA……………………………………….
ÍNDICE DE FIGURAS.…………………………………………………………...
RESUMEN…….………...………………………………………………………...INTRODUCCIÓN….…………………….…………………………….........……
Capítulo I - Marco referencial
1.1. Marco institucional.…………………………………………………....
1.1.1. Reseña histórica de la institución...……………………………..
1.1.2. Misión…………………………………………………………...
1.1.3. Visión…………………………………………………………...
1.1.4. Valores organizacionales………………………………………..
1.1.5. Objetivos estratégicos…………………………………………...
1.1.6. Organigrama estructural SENIAT (La Guaira)…………………
1.1.7. Estructura organizativa del Área de ResguardoAduanero…......
1.2. Marco legal...…………………………………………...………..……
1.3. Diagnóstico….………………………………………………….…….
1.3.1. Descripción y análisis de la situación actual………..……........
1.3.2. Análisis y diagnostico del problema……….…………………..
1.3.3. Diagrama causa-efecto………………...……….………………
Capítulo II - El Problema
2.1.- Planteamiento del problema…………..……………………………...
2.2.- Formulación del problema…………………………………………...
2.3.-Sistematización…………………..…………………………………..
2.4.- Objetivos de la investigación………….……………………….…….
2.4.1.- Objetivo general……………………….……………….…….
2.4.2.- Objetivos específicos………………………………….……..
2.5.- Justificación e importancia…………………………………….…….
2.6.- Alcance……………………………………………………..………...
2.7.- Limitaciones……………………………………………….……........
Capítulo III - Marco teórico………………………………………………..........
Capítulo IV -Marco metodológico
4.1.-Tipo y diseño de investigación…………………..……………………
4.2.- Técnicas e instrumentos de recolección de datos…………….............
4.3.- Población y muestra………………………………………………….
4.3.1.-Población………………………………………………………
4.3.2.-Muestra………………………………………………………..
4.4.-Análisis y tratamiento de la información……………………………..
4.4.1.- Elaboración del cronograma de actividades…………………..
Capítulo VPresentación y análisis de los resultados……………………………..

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5.1.- Procedimiento verificación de solicitudes de ingreso de mercancías
para exportación………………………………………………………
5.2.- Ingreso de mercancías para exportación……………………………..
5.3.- Escaneo de equipos vacíos…………………………………………...
Conclusiones yrecomendaciones…………………………………………….........
Fuentes de información………………………………………………………........
Glosario de términos.................................................................................................
Anexos......................................................................................................................
Nº
1

Descripción
Manual...