CIO IBM
¿Cómo están ayudando los responsables tecnológicos a sus organizaciones a adaptarse al rápido cambio y la complejidad que definen el entorno económico y competitivo actual?
Para averiguarlo, hemos hablado personalmente con más de 3000 CIOs que abarcan 71 países y 18 industrias, los cuales compartieron su visión sobre los desafíos y oportunidades de la creciente complejidad, dandolugar al Estudio "Cuando el CIO es esencial" en el que se identificaron cuatro Mandatos del CIO.
Por medio de estadísticas avanzadas y el análisis de texto de las respuestas, hemos encontrado patrones que identifican distintos enfoques al liderazgo de TI en base a las necesidades y objetivos concretos de una organización.
Potenciar
Perfeccionar las operaciones y laeficiencia organizativa
Visión General
Las organizaciones que exigen una TI de alto rendimiento necesitan CIOs que se centren en la gestión de actividades TI esenciales y den información a los responsables de la toma de decisiones de manera más rápida y precisa.
La empresa espera que los CIOs que operan con el mandato Potenciar centren aproximadamente la mitad de sus esfuerzos en los elementosbásicos de la prestación de servicios TI. Estas organizaciones priorizan la agilización y simplificación de la tecnología para mejorar la efectividad de la organización.
El 14% de los CIOs entrevistados operan con un mandato Potenciar. Los CIOs con este mandato impulsan mejoras en el gobierno y los controles, los procedimientos, la colaboración interna y la transparencia entre TI y el negocio.Los CIOs cuyas respuestas se correlacionan con un mandato Potenciar revisan continuamente sus entornos heredados, con especial foco en el control de costes. Para mantener a raya los costes, sus principales herramientas se orientan a la racionalización, la renovación y la consolidación del conjunto de aplicaciones y entornos hardware en los próximos tres a diez años.
Los CIOS con el mandato dePotenciar se concentran en los cambios tecnológicos que mejorarán la colaboración interna y la interacción con los clientes
Cambiar procesos de colaboración internos
Cambiar procesos de interacción con el cliente
La colaboración y la comunicación son clave.
Estos directivos de TI buscan nuevas tecnologías para mejorar la forma en que trabajan con los clientes.Expandir
Refinar los procesos y mejorar la colaboración
Visión General
Los CIOs dedicados al crecimiento de la empresa ajustan continuamente los procesos de negocio y la colaboración interna para lograr una mayor integración.
Al igual que todos los CIOs, los que trabajan con el mandato Expandir son responsables de los elementos básicos: una infraestructura digital bien administrada queofrezca seguridad de datos, integridad y disponibilidad del sistema. Aún así, también deben refinar continuamente las operaciones para optimizar la eficiencia y buscar una ventaja competitiva sólida con la ayuda de las TI. Se espera de ellos que creen eficiencias en toda la empresa mediante la racionalización de procesos de negocio, la mejora de la colaboración en la empresa y la toma dedecisiones más rápida y eficaz.
A los CIOs asociados a un mandato Expandir se les pide que ayuden a reestructurar sus organizaciones, haciéndolas más rápidas, más flexibles y mejor equipadas para convertir los datos en conocimiento. La mitad de los CIOs con los que hemos hablado ofrecen respuestas que se correlacionan con un mandato Expandir. Tenían un tamaño más del doble que el de cualquier otro grupoidentificado en nuestro análisis. En pocas palabras, es lo que las organizaciones actualmente piden más a menudo a sus CIOs.
Los CIOs que operan con el mandato Expandir están concentrados en los beneficios de la integración global en las áreas claves
Cambiar la combinación de capacidades, conocimiento y activos en la organización
Hacerlo todo internamente en lugar de asociarse...
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