circo du soleil

CASO: CIRQUES DU SOLEIL

1. Realice un detallado diagnóstico de la situación de Cirque du Solei al año del caso.

El cirque du solei se forma el año 1984 en Canadá al amparo de dos artistas callejeros que se unen con la finalidad de crear una empresa de entretenimiento cuya base estaba constituida por un grupo de artistas callejeros conocidos como “El Club de los Tacones Altos. Pasó de serun grupo de 73 personas a una gran empresa con alrededor de 2100 empleados a nivel mundial, más de 500 artistas de diferentes nacionalidades. El éxito alcanzado en sus presentaciones hace que en cinco años 270.000 personas al año presenciaran sus espectáculos. Dentro de su política considera no tener animales en sus espectáculos privilegiando la combinación de payasos, acróbatas y gimnastas parapresentar y crear dramas teatrales y de danzas. Sus artistas eran fundamentales y los dejaban realizar su trabajo como ellos quisieran de tal forma que se sintiesen libres de crear, por tanto lo consideraban como su eje central de sus operaciones. Esta visión permitía que la empresa no calificara su operación como un simple producto, sino como una fuente de creación de obras artísticas. En supermanente deseo de obtener lo mejor del talento mundial de parte de sus directores, cuestión que se demuestra al contratar a los mejores de cada especialidad, deciden traerá su filas a Bernard Petiot, que contaba en su currículo el haber entrenado a gimnastas y equipos olímpicos de Canadá.
En cuanto al cliente su estrategia es que éste regrese con otros dos amigos, toda vez que en su primeravisita haya vivido una experiencia vivencial llegue a modificar su comportamiento en el día a día.

2. ¿Que implicancia le ha traído a la CIA. el crecimiento vertiginoso? ¿Cómo deberían afrontarla?

En la década de los años 90 se intenta descentralizar la administración de las funciones con el objeto de formar tres divisiones regionales ( América, Europa, Asia ) con la finalidad de abarcar unamayor cantidad de público y desarrollo de estos mercados, pero esto no da buenos resultados volviendo al modelo original de centralización, lo carismático y creativo.
En Asia las ganancias no lograron superar el 65% que la compañía exigía. Por otro lado, las tasas de cambio en Asia eran una amenaza a las utilidades.
El hecho de que las giras se iniciaban en Norteamérica y terminaban en Asia, loempleados alcanzaban una mayor antigüedad y por ende más costosos.
Por otro lado, la saturación del mercado norteamericano era una preocupación constante, lo cual generaba un desgaste emocional en los artistas y en su calidad de vida. Debían cubrir producciones en giras para 375 shows al año con una audiencia de 2.500 personas por espectáculos.
Búsqueda permanente de talentos. Los castingsconsideraban el viaje por más de 20 países para conocer a los artistas locales y organizar las audiciones.
Diferencia culturales, que se manifiestan principalmente por el idioma. Además, las lesiones, se registraron 37 en 57 artistas.
Otro problema que se manifiesta son los horarios de trabajo. El 60% del negocio que corresponde al trabajo de los artistas en cada uno de los espectáculos, tiene lugarentre el viernes en horario de 5 p.m. y el domingo a las 8 p.m. Sin embargo, el horario de oficina de la compañía es de lunes a viernes hasta las 5 p.m. Cualquier trámite que se necesitara hacer no se podía dado que no había compatibilidad de horario de trabajo.

Uno de los grandes desafíos va dirigido a conservar la esencia del circo, de tal forma que lograran encontrar un punto de equilibrio queles permitiera crecer, pero al mismo tiempo mantener la esencia creativa que por tantos años ha sido una estrategia exitosa.
Para compatibilizar los horarios de trabajo de artistas y personal administrativos, se crea “El estudio”, nombre de las oficinas generales de creación, producción y administración, de tal forma de mantenerse en contacto permanente con los espectáculos en giras y las...