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Circular No. CBV.RDSGC/007/2014
Xalapa, Veracruz., a 7 de marzo de 2014
Asunto: Solicitud de informe de cumplimiento de Objetivos de la calidad 2013

CIRCULAR
Titulares de los Centrosde Trabajo de Oficinas Centrales,
Coordinaciones de Zona y Planteles
Presentes
Estimados compañeros:
En mi calidad de Representante de la Dirección en el Sistema de Gestión de la Calidad(Cláusula 5.
“Responsabilidad de la Dirección”, de la Norma ISO 9001:2008), les solicito de la manera más atenta el
informe del cumplimiento de los Objetivos de la calidad que apliquen a suCentro de Trabajo, durante el
período 2013.
No omito mencionarles, que en caso de incumplimiento de los Objetivos de la calidad, tendrán que realizar
acciones de mejora de acuerdo a loestablecido en las normas de operación del procedimiento obligatorio
“Acción correctiva y preventiva”. Los criterios para realizar acciones de mejora son los siguientes:
Acciones correctivas,cuando el indicador 2013 es menor a la meta establecida en los Objetivos de la
calidad.
Acciones preventivas, cuando el indicador 2013 es menor al resultado 2012, aunque se haya cumplido elcriterio anterior.
En este sentido, deberán requisitar la información del formato adjunto “Cumplimiento de Objetivos de la
calidad”, y enviarlo a más tardar el martes 25 del presenteimpreso o escaneado en PDF al correo
electrónico equiposgc@hotmail.com. Cualquier aclaración favor de comunicarse con una servidora o con el
Equipo de la calidad, al teléfono 842 33 20 ext.3004.
Agradeciendo de antemano su colaboración, les envío un cordial saludo.
Atentamente

Mtra. Rosa Patricia Venegas Ledesma
Representante
C.c.p. Lic. Carlos Aceves Amezcua.- DirectorGeneral del COBAEV y Presidente del Comité de la Calidad del SGC.- Para su superior conocimiento.
C.c.p. Enlaces Técnicos de la Calidad.-Para su conocimiento.
C.c.p. Archivo.
RPVL/ngt