Circulo De Calidad

Universidad de Panamá
Facultad de Enfermería
Administración de Enfermería
Círculo de Calidad

Realizado por :
Javier Cueva

Presentado a:
Vielka Rodriguez.

Plan de Contenido
I. Definición de Conceptos
II. Elementos Principios y Filosofía de los círculos de calidad
III. Objetivos de los círculos de calidad.
IV. Características de los círculos de calidad
V.Organización de los círculos de calidad
VI. Ventajas y Desventajas de los Círculos de calidad
VII. Técnicas utilizadas en los círculos de calidad
VIII. Utilidad de los círculos de calidad en enfermería

Administración y Enfermería Conceptos esenciales y Práctica de enfermería / Diorgelina de Avila, Elizabeth de du Bois, Rosa reina de Sandoval, Imprenta de la universidad de Panamá, 1999,Primera Edición.

Introducción
Los círculos de calidad son un enfoque en la administración de recursos humanos y reciben el nombre del país o lugar en el cuál se apliquen; pueden denominarse círculos de productividad, grupos de eficiencia o pueden recibir el nombre de la organización a la cual pertenece; lo importante es lo que estos proveen a todas las personas la oportunidad de que desarrollensu potencial de habilidad, calidad y creatividad dentro de la misma.
Objetivos
1. Definir conceptualmente que es el círculo de calidad.
2. Analizar los principios en que se basan los círculos de calidad.
3. Señalar las características de los círculos de calidad.
4. Describir técnicas utilizadas en el desarrollo de los círculos de calidad.
5. Mencionar ventajas y desventajasde los círculos de calidad
6. Aplicar conocimientos de los círculos de calidad en su área de trabajo.

I. Definición de Conceptos
Es un grupo de voluntarios de 3 a 10 personas quienes se reúnen para:
* Identificar y analizar problemas relacionados con su área de trabajo.
* Recomendar soluciones y
* Ayudar en la implementación de estos.
Es importante señalar que las personasvoluntariamente deciden participar o no en el círculo de calidad y deben compartir el mismo objetivo de la organización.
También se define como un programa a través del cual grupos de trabajadores se reúnen a analizar su problema y a proponer soluciones en el lugar de trabajo; son parte de un movimiento de gerencia democrática que busca ampliar la participación de trabajadores en el control y enla administración de las empresas.
Círculos de calidad es uno de los sistemas más modernos, dinámicos y efectivos para aumentar la motivación, la moral y la productividad de los trabajadores.
II. Elementos Principios y Filosofía de los círculos de calidad
El principio básico de los círculos de calidad es el desarrollo de las personas, los verdaderos creyentes de estos círculos de calidadno les preocupan tanto la productividad o ganancia sino el desarrollo de los trabajadores y compartir las metas de la organización.
Es importante que las organizaciones se den cuenta que el activo más importante con que cuenta es el grupo de personas que laboran en la misma, son los que comparten objetivos y se dedican a hacerles una realidad.
La filosofía de los Círculos de calidad se basan enlas teorías de Maslow o teorías de necesidades, en donde el hombre tiene aspiraciones, pero a su vez limitaciones biosicosociales que le limitan alcanzar su realización por lo que estos círculos de calidad se preocupan por el desarrollo de la persona que finalmente le permitirá auto realizarse, ser más productivo y creativo.

III. Objetivos de los círculos de calidad.
Los círculos decalidad se basan en el supuesto de que los empleados tienen el conocimiento y deseo de identificar los problemas que afectan la calidad de su trabajo. Tienen como objetivo los siguientes:
* Mejorar la comunicación y las relaciones en el trabajo.
* Prevenir y dar soluciones a los problemas.
* Proporcionar el desarrollo del personal.
* Motivar y enseñar a los integrantes técnicas...