circulo de deeming

2.- Ejemplo del Circulo de Deming.
El director de una escuela secundaria recibe quejas de padres de familia y alumnos en el sentido de que el profesor de matemáticas de los grupos de segundo año notrabaja, no cumple con su labor docente y, en consecuencia, perjudica el desarrollo académico de los estudiantes.
El director tiene certeza de esta situación y, además, tiene conocimiento de que elcomportamiento poco profesional  del profesor de matemáticas está teniendo seguidores en algunos docentes de la escuela.
¿Qué hacer?, ¿cómo solucionar este problema sin afectar al profesor  en suintegridad profesional y personal? El director decide utilizar la técnica del círculo de calidad de Deming, por lo tanto inicia identificando el problema.
El profesor de matemáticas es la persona queno trabaja,  contraviniendo el reglamento, y esta actitud está afectando  la labor de equipo en el plantel escolar.
El segundo paso consiste en observar sistemáticamente el comportamiento del docente,con diferentes instrumentos de indagación, con la finalidad de obtener información de diferentes fuentes y en situaciones diferentes y, de ser posible, ajenas a las que se manifiestan en la escuelasecundaria. Por ejemplo, el director revisa el expediente profesional del profesor de matemáticas, su biografía personal, registra las opiniones de los padres de familia, de los compañeros profesores yde los alumnos respecto de su comportamiento.
Con toda la información obtenida el director tiene una visión global del comportamiento del profesor de matemáticas.
Con los datos del comportamientodel profesor, el directivo analiza, detalladamente, con sentido crítico y utilizando procesos de causa y efecto, definiendo las causas principales del comportamiento poco profesional del profesor dematemáticas; esta fase del proceso de la solución del problema se denomina de análisis.
El cuarto paso se denomina acción, en esta fase el directivo aplica las estrategias de solución al problema...