Circulo de deming

Circulo de Deming.

El ciclo PDCA, también conocido como "Círculo de Deming" (de Edwards Deming), es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto ideado por Walter A. Shewhart. También se denomina espiral de mejora continua. Es muy utilizado por los SGC.
Las siglas PDCA son el acrónimo de Plan, Do, Check, Act (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar).Plan (planificar)

Establecer los objetivos y procesos necesarios para obtener los resultados de acuerdo con el resultado esperado. Al tomar como foco el resultado esperado, difiere de otras técnicas en las que el logro o la precisión de la especificación es también parte de la mejora.

Do (hacer)

mplementar los nuevos procesos. Si es posible, en una pequeña escala.

Check (verificar)* Pasado un periodo de tiempo previsto de antemano, volver a recopilar datos de control y analizarlos, comparándolos con los objetivos y especificaciones iniciales, para evaluar si se ha producido la mejora esperada
* Documentar las conclusiones

Act (actuar)

* Modificar los procesos según las conclusiones del paso anterior para alcanzar los objetivos con las especificacionesiniciales, si fuese necesario
* Aplicar nuevas mejoras, si se han detectado errores en el paso anterior
* Documentar el proceso

Principios de Deming
PropósitoW. Edwards Deming (1900 – 1993) estadístico y asesor en gestión de la calidad, de origen norteamericano, es conocido principalmente porque ayudó a revitalizar la industria japonesa en los años posteriores a la II Guerra. En la décadade 1980 fue un consultor muy solicitado por la industria norteamericana.En este documento se procura resumir con fines de divulgación parte del importante pensamiento de Deming en gestión de la calidad. Se consideran los siguientes temas. La ecuación que relaciona calidad con productividad, competitividad y permanencia en el mercado. La producción como sistema. El círculo de Deming. Los principiospara cambiar la gestión de las empresas. El triángulo de la calidad. | |
¿Por qué la calidad aumenta la productividad?La respuesta es calificada por Deming como la reacción en cadena. Se grafica de la siguiente manera. |   |
¿Por qué disminuyen los costos?Porque hay menos desperdicios, menor reproceso, menos errores, menos retrasos, se aprovecha mejor el tiempo de máquinas, sólo se empleanlos insumos necesarios.¿Por qué mejora la productividad?Porque las horas – hombre y las horas – máquina no se malgastan, se aprovechan mejor. Los recursos renovables no se deterioran.¿Por qué se conquista el mercado?Porque se planifica y se produce en relación con las preferencias y requerimientos del cliente, y se mejora continuamente en ese sentido.¿Por qué se permanece en el negocio? Porque elcliente satisfecho volverá a comprar y recomendará hacer los mismo a otros clientes.¿Por qué se incrementa el trabajo? Porque el mercado ha sido conquistado y está en aumento. El operario está orgulloso de su trabajo. |   |
La producción como sistemaLa preocupación por la calidad abarca a toda la línea de producción. Desde los insumos de los proveedores hasta el consumidor. |   |
El proveedor delos insumos es un aliado. Hay que trabajar con él para mejorar continuamente los materiales y equipos del aprovisionamiento.Los ensayos son parte importante para la mejora continua. Deben estar presentes en la recepción, los procesos de producción y la entrega para la distribución.El consumidor constituye el elemento más importante. Hay que orientar la producción hacia sus necesidades, actuales yfuturas. De ahí la labor de investigación sobre el consumo. Tal investigación es básica para el diseño y los continuos ajustes del mismo | |

Los Principios de DemingLo que así denominamos corresponden a 14 puntos expresados por Deming como base para la transformación hacia la calidad. Se deben adoptar y actuar sobre estos catorce puntos como una demostración del interés de los directivos...