Circulos de calidad

5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION
5.1 Compromiso de la dirección:
El desempeño productivo de la empresa Agroindustrias AIB se orienta en Sistemas de Gestión de Calidad, basados en estándares internacionales para la elaboración y comercialización de frutas y vegetales frescos y preservados. Es por ello que cumple con las sub funciones de:
a) Comunicar a la organización la importancia desatisfacer tanto los requisitos del cliente como lo legales y reglamentarios
La empresa AIB, sí ha comunicado a la organización la importancia de satisfacer los requisitos del cliente informándoles lo importante que es seguir los reglamentos y legalidades correspondientes. Para Agroindustrias AIB los trabajadores y demás miembros son eje fundamental del éxito alcanzado, por lo que se preocupa porquesepan la importancia de seguir los parámetros de producción para alcanzar.
b) Establecer la política de calidad
Sí ha establecido una política de calidad, que es “Uno de nuestros pilares fundamentales es garantizar la calidad de nuestros productos y sobre todo, la seguridad que todos nuestros clientes se merecen, implantando modernos métodos de producción y calidad permitiendo lograr quenuestros productos cumplan los estándares sanitarios más exigentes.” junto con un buen sistema de Gestión de Calidad para la producción y comercialización de sus productos.
c) Asegurar que se establecen los objetivos de la calidad
No hemos encontrado los objetivos de calidad, sin embargo los hemos formulado según la información recolectada. Estos objetivos se encuentran en el punto 5.4.1
d) Llevar acabo las revisiones de
La empresa lleva las revisiones correspondientes de sus sistemas de calidad y auditorias de funcionamiento y desarrollo de cada área.
e) Asegurar la disponibilidad de recursos
Lo que es importante en el sistema de gestión de la calidad de Agroindustrias AIB, es la disponibilidad de sus recursos, lo que se inicia en la adquisición de insumos y materias primas que emplea laempresa. Esto le permite resolver eventuales inconvenientes y evitar que estos se susciten.
5.2 Enfoque al cliente
La alta dirección debe asegurarse que los requisitos del cliente se determinan y cumplen con el propósito de lograr la satisfacción del cliente
El desarrollo corporativo de dicha empresa, está directamente relacionado con su deseo y capacidad de incrementar su bienestar yencontrar un mejor servicio con las características más apropiadas para el consumidor. Para atraer y/o retener a sus clientes, la organización se ha enfocado en determinar lo que quieren y lo que más valoran, según al segmento al que va dirigidos.
Para la empresa AIB, es un punto importante, pues para tener éxito en la industria es indispensable saber si su producto satisface lo que el consumidordesea.
5.3 Política de la calidad
La alta dirección debe asegurarse que la política de calidad:
a) Es adecuada al propósito de la organización
b) Incluye el compromiso de satisfacer y de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad
c) Proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la calidad
d) Se comunica y entiende dentro de la organizacióne) Se revisa para conseguir que se mantenga adecuada continuamente.
Política de calidad de empresa AIB
“Uno de nuestros pilares fundamentales es garantizar la calidad de nuestros productos y sobre todo, la seguridad que todos nuestros clientes se merecen, implantando modernos métodos de producción y calidad permitiendo lograr que nuestros productos cumplan los estándares sanitarios másexigentes.”
5.4 Planificación
5.4.1 Objetivo de calidad
La alta calidad debe asegurar que los objetivos de la calidad, incluyendo aquellos necesarios para cumplir con los requisitos del producto, se establecen en las funciones y niveles pertinentes dentro de la organización. Los objetivos de la calidad deben se medibles y coherentes con la política de la calidad
Objetivos de calidad de empresa...